Банки все чаще сотрудничают с коллекторскими агентствами, передают им права на взыскание задолженности. Но как быть обычным гражданам, которых они беспокоят? Давайте разбираться.
Стоит знать несколько важных моментов о передаче долга коллекторскому агентству:
— банк не спрашивает заемщика передать долг или нет. Единственное — банк должен уведомить должника по почте. Чаще всего стандартные договоры займов уже содержат условие о согласии на переуступку прав третьим лицам;
— после цессии (переуступки прав по договору) банк теряет права на это долг. Взысканием задолженности теперь занимаются только коллекторы, а это приводит к смене реквизитов для оплаты. Должнику потребуется контактировать с коллекторами;
— уведомления о передаче долга приходят на почту заказным письмом. В письмах сообщается о сделке, о новых реквизитах и контактах кредитора;
— ваши долговые обязательства не могут вырасти в размере, долг останется прежним.
Так что же делать?
1. Следить за уведомлениями, почтой. Так вы не пропустите важную информацию, например, даты судебных заседаний, предложения коллекторов.
2. Фиксировать нарушения в деятельности коллекторов, подавать жалобы (ниже памятка о неправомерной деятельности правах сотрудников коллекторских агентств). В таких случаях, есть возможность договориться о погашении задолженности со скидкой;
3. Воспринимать общение с коллекторами спокойно, не поддаваться провокациям. Вы можете не отвечать на звонки и не соглашаться на личные встречи.
Немного о правах коллекторов, они могут:
— посещать должника только 1 раз в неделю, не более;
— звонить исключительно в рабочее и дневное время до 22:00 вечера, по выходным до 20:00 вечера;
— отправлять СМС-сообщения максимум 4 в неделю.
Коллекторам запрещено запугивать должника, применять шантаж, психологическое насилие и вымогательство. Запрещена нецензурная брань, а также порча личного имущества.
Во всех иных случаях, вы можете подать жалобу на коллекторское агентство.
Если хотите освободиться от долговых обязательств и коллекторского гнета, приходите на бесплатную юридическую консультацию. Наши эксперты помогут найти решение.
Для запись на консультацию напишите в сообщения группы в ВК https://vk.me/whitemarker или позвоните по номеру ☎8 (800) 550-52-35.