Заикание может стать, маленькой проблемой, если у человека есть все остальные качества, которые нужны для успешной работы, и работы с клиентами, не важно торговля это или сервисное обслуживание.
Как-то раз, мне рассказали историю, и я хочу поделиться этой историей с вами. Мой знакомый, который является торговым представителем, очень любит шутить над людьми и подкалывать их по разному поводу, и чаще всего его шутки вызывают больше не радость, а злость в чью сторону он шутит. И в один из прекрасный дней, ему позвонил человек, который сильно заикался, и попросился устроится на работу, по реализации и торговли, товара. Мой знакомый решил подшутить над ним, и отправил его к своему коллеге по работе.
Затем он позвонил своему коллеге и начал расхваливать парня, и понятно то, что коллега ничего не подозревая, попросил моего знакомого прислать этого паренька как можно быстрее и обсудить с ним все детали, с глазу на глаз. И как только парень пришел, он не успел и даже сказать несколько слов, как коллега понял, что мой знакомый решил подшутить над ним.
Каждое слово парня, давалось ему настолько трудно, что каждый себе представить не мог. Но он, жаждил работать торговым представителем, и коллега очень сильно разозлился на моего знакомого, и из-за того что ему стало жалко парня, он не стал сразу его выгонять, а задал несколько вопросов, касающихся работы. Парень ответил на несколько вопросов "Что он очень любит людей и ему нравится общаться с ними, выслушивать их, он быстро обучается работе, то что хорошая фирма, и не смотря на дефект речи, он ему не помешает, и если он не мешает ему, то как он будет мешать другим людям?".
И исходя из этих вопросов, коллега понял, что у парня есть все необходимые качества для работы с людьми, и коллега дал ему возможность попробовать себя в этом деле, и парень не подвел его, он успешно начал продавать товар, для человека мыслящего масштабно, даже дефект речи, не составит проблем в работе с людьми.
И так вот, три упражнения, которые помогут вам к правильному отношению мелочам.
- Сосредоточьтесь на главной цели, то есть в продаже, вам не стоит спорить с покупателем и доказывать ему свою правоту. А вам нужно продать товар это и есть главная цель. В семье, вам не нужно выяснять отношения, главная цель это мир, счастье и благополучие. В отношении с подчиненными, главная цель это увидеть их потенциал в работе, а не искать в них мелкие ошибки и зацикливаться на них, и тем более критиковать их по каждому поводу.
- Обязательно всегда задавайте себе вопрос "Важно ли это на самом деле?". 95% ссор и конфликтов не развязались бы, если бы вы задавали себе этот вопрос и следовали дальнейшим инструкциям вашего подсознания.
- Старайтесь не обращать внимание на мелочи, о чем бы вы не думали, думайте только о том, что важнее всего. Не погружайтесь в первоначальную проблему, думайте о важном.
Вот три правила, которые вам нужно уяснить для себя, они помогут вам в жизни, в работе, в семьей. И тогда вы будете счастливым человеком, которому не страшны преграды, как этому парню, который из-за своего дефекта речи, смог построить карьеру, и найти подход к каждому клиенту.
Всем спасибо что прочли данную статью, надеюсь она вам была полезной и в дальнейшем, вы узнаете еще многого из мира психологии, подписывайтесь на канал.