На днях, на сайте Билайн, я заметила, что бронзовые номера отдаются не за 1000 рублей, как всегда и везде, а бесплатно с тарифом с абонентской платой 700 рублей в месяц, но сим-карту можно забрать оплатив только 500 рублей. Я решила, что все равно будет выгодно его купить, а потом перевестись на другой, удобный мне, тарифный план. А красивые номера я люблю:)
Забронировала на сайте номер, оформила самовывоз. Стала ждать уведомления в смс, когда можно будет прийти и забрать номер. День нет смс, два нет- я не беспокоюсь так как помню, в предыдущий раз так же бронировала телефон. Но я успела его уже купить в другом месте, когда мне пришло уведомление о том, что я могу забрать товар.
И тут мне приходит смс, что сегодня последний день хранения заказа. Как так? Мне вообще смс не приходило о готовности и тут сразу последний день хранения?!
Звоню им, объясняю ситуацию, они без проблем продлевают бронь на несколько дней. Иду в офис продаж. Достаю 500 рублей, но мне говорят, что симка стоит 899 рублей! 50 рублей-за активацию номера, 500 рублей на счет и 349 рублей еще за что-то, уже не помню, может тариф на месяц сразу оплатить.
Я говорю, что на сайте, при оформлении, была указана сумма заказа в 500 рублей. Продавец, молодой приезжий мужчина, убеждает, что стоимость моего заказа возросла до 899 рублей.
Я звоню в службу поддержки, объясняю ситуацию, мне говорят, что: "все верно, мой заказ стоит 500 рублей, покажите смс продавцу".
Я показываю ту смс, где написан номер заказа и его сумма в 500 рублей. Но продавец не отступает от своего мнения и суммы моего заказа в 899 рублей. Да еще добавляет что-то, типа: "А почему я должен вам бесплатно отдавать бронзовый номер?". Меня вообще задели
эти слова, можно подумать это его номера и он хозяин, а не на дядю работает.
Я опять звоню в абонентскую службу. Они перезванивают в офис продаж и продавец, наконец, с очень недовольным видом, соглашается мне отдать сим-карту за 500 рублей.
Вот, и что это было? Развод? Он пытался на мне сделать маленький процент своего плана с продаж? Я первый раз сталкиваюсь с таким своенравием.