Совместную работу с клиентом начали в 2021 году полностью с нуля. Сначала использовали один канал трафика — Instagram*, где продали 62 203 рыб и заработали клиенту 17 392 719 рублей. Затем подключили Тик Ток, где получили 1564 заказов и заработали клиенту 4 572 285 рублей.
Однако только на развитии одной соцсети мы не остановились. Мы предложили нашему клиенту выходить на дополнительные площадки, чтобы привлекать новую аудиторию.
С клиентом за время сотрудничества была выстроена слаженная работа: клиент прислушивался к нашей команде по вопросам интернет-маркетинга, а мы прислушивались к его особенностям бизнеса с которым работали. В этом кейсе делимся опытом, как продвигали Астраханскую рыбу через ВКонтакте.
Дано
Улов Рыбаков — один из главных поставщиков Астраханской рыбы по всему миру. Вся представленная продукция собственного производства и готовят они ее по традиционному рецепту.
2. Сайт: https://ylovrybakov.ru/
3. Instagram**: https://www.instagram.com/ylov_rybakov/
Задачи
Основная задача — настроить таргетированную рекламу в ВКонтакте и привлекать подписчиков в рассылку Senler до 50 рублей.
Что сделали
1. Воронка
До этого была выстроена воронка для привлечения подписчиков в WhatsApp, где после вступления менеджеры связывались с потенциальным клиентом, и обрабатывали заявку.
Подобную схему мы собрали через сервис рассылок Senler, где использовали основной оффер — 1 кг рыбы бесплатно. После подписки человеку присылали видео-знакомство с компанией, а также каталог с актуальной продукцией. Дальше к диалогу подключался менеджер и обрабатывал заявку.
2. Подготовка к запуску
Еще перед запуском РК мы провели подготовительную работу. Сначала изучили рекламу у конкурентов — какие способы продвижения, офферы и креативы используют, как продвигаются и куда ведут после рекламного объявления. Также полностью прошли путь клиента по воронке у конкурентов. Дополнительно сделали аудит группы заказчика и подготовили документ с рекомендациями.
Перед запуском мы составили подробную mind-map карту с гипотезами. На общем звонке с клиентом обсудили гипотезы, получили обратную связь и приступили к дальнейшей работе.
Аудитория
В первый месяц работы мы тестировали самые теплые аудитории: группы конкурентов и их активную аудиторию, а также ключевые запросы — вяленая, сушенная рыба, доставка рыбы и тд. Дополнительно подключили базу действующих клиентов и создали по ней похожую look-alike аудиторию.
Далее использовали более широкие интересы на действующие креативы. Например, доставка еды, продукты питания, еда и кулинария. Ретаргет на тех, кто посетил страницу.
Здесь важно помнить, что для работы с большими бюджетами не нужно ограничиваться только теплой аудиторией. Наш оффер подходил как для теплой, так и для холодной аудитории. Будет здорово, если в вашем бизнесе будет 2 проверенных оффера, которые работают на теплую и холодную аудиторию. Они могут быть разные и каждый по-своему может цеплять аудиторию.
Аудитории, которые показали лучшие результаты в рекламе: теплая аудитория — активные участники конкурентов, по холодной — доставка еды.
Креативы
Результаты рекламной кампании
До февраля нам удавалось получать заявки до 20 рублей. После блокировки других соцсетей конкуренция в ВКонтакте выросла и показатели стали выше — заявка выходила до 50 рублей.
Тестировали различные форматы, но лучше всего сработала универсальная запись, где мы попадали в KPI проекта. По другим форматам (карусель, клипы, запись с кнопкой) стоимость клика была низкая, а стоимость подписки выходила высокой.
В рамках сотрудничества также тестировали новую воронку на теплую аудиторию — вели трафик на товары и сообщения сообщества. Использовали активную аудиторию конкурентов и ретаргет на тех, кто посетил группу. Заявки получали в районе 100-150 рублей, но такой формат не подошел заказчику, поэтому эту гипотезу остановили. Но потенциально, там мы также могли получать дополнительные подписки.
Скрины из РК
Общие показатели
Бюджет потраченный — 2 046 658.46 рублей
Количество подписок — 56 694
Стоимость подписки — 36,1 рублей
Стоимость заказа — 268 рублей
Выручка — 8 933 061 рублей
Количество месяцев сотрудничества —1 год
Заинтересовал кейс? У вас схожий блог и вам нужны результаты? Просто напишите нам — https://vk.com/digitalmarketmakers, и мы дадим работающие рекомендации по продвижению вашего бизнеса.
** Компания Meta Platforms Inc., владеющая социальными сетями Facebook и Instagram, по решению суда от 21.03.2022 признана экстремистской организацией, ее деятельность на территории России запрещена.