Обычный день редакторов Now начинается с телефона: ответить на сообщения, пролистать новостную ленту, проверить почту и — заказать что-то на завтрак. В понедельник это может быть пачка овсянки, банка арахисовой пасты, связка бананов и лоток ягод — время переходить на ПП после прошедших выходных. В среду — готовая запеканка — потому что времени что-то готовить нет. А в пятницу — «Теремок», потому что накануне случилась непредвиденная вечеринка.
И так по кругу, причем не только утром. Продукты, заказанные накануне, сиротливо ютятся на полках — доеденные лишь наполовину, — а через неделю благополучно отправляются в мусорный бак. Планы по приведению себя в форму сдвигаются еще на неделю вперед. А где-то в середине месяца мы задумываемся, куда же опять ушла вся зарплата. К тому же в популярных сервисах доставки ассортимент продуктов весьма ограничен и довольно быстро приедается. И уже молчим про «повышенный спрос» и адскую стоимость доставки.
Мы решили проверить, изменится ли что-то, если заранее спланировать рацион на неделю и заказать все разом. На помощь пришел онлайн-экомаркет 4fresh (оказывается, созданный еще в 2009 году). Три редактора собрали себе по продуктовой корзине — рассказываем, что вышло.
Что мы заказали?
Наташа Чабарова, директор по развитию социальных сетей
Признаемся честно, мы никогда не тяготели к правильному питанию. Кето, семена чиа, кокосовое молоко — вообще не про нас. Но как только мы зашли в приложение 4fresh, сразу почему-то захотелось взять чего-то healthy. Но не думайте, что это только для «зожников», мы оставили мечты о правильном питании и заказали продукты из нашего привычного рациона: арахисовую пасту, сыр горгонзола, куркуму, сливочное масло, прошутто, бекон, бастурму, черешню и авокадо. Также в корзину отправились разные лимонады с пометкой «без сахара».
Хотели заказать свежий хлеб, но его уже раскупили, поэтому, чтобы дополнить завтрак, все равно пришлось обращаться к другому быстрому сервису доставки.
Также нас очень заинтересовал раздел с косметикой. Здесь мы взяли жидкое мыло от ранее неизвестной эко-марки, белый калифорнийский шалфей и массажную плитку (просто давно хотели попробовать!).
Марк Смирнов, старший редактор
Признаюсь, во время ознакомления с ассортиментом я был безумно голоден, поэтому выбрать что-то действительно нужное было очень сложно. Но все-таки удалось собрать корзину с умом. Помогли, кстати, фильтры на сайте 4fresh. Здесь есть и готовые блюда, и заморозка, и мясные деликатесы, и все виды молочной продукции. После внимательного изучения ассортимента были заказаны говяжий ромштекс, гауда с трюфелем, хумус с вялеными помидорами и прованскими травами, хамон и прошутто, рийет из утки, вареники с картофелем и грибами, пиццы «4 сыра» и «Пепперони», комбуча со смородиной и можжевельником.
Даша Могильникова, старший редактор
В последнее время я стараюсь реже пользоваться сервисами доставки: хорошие овощи и фрукты продаются в палатке у соседнего дома, запасы круп в моем доме неиссякаемы, а поставку экологически чистых яиц я наладила прямиком с дедушкиной дачи. Чего не хватает, так это качественного мяса: ездить на рынок выше моих сил. Поэтому в первую очередь я полезла в раздел с мясом. Заказала несколько стейков, ножки кролика и грудку индейки — получился запас явно не на одну неделю.
Как и у Наташи, пометка «экомаркет» вызвала во мне непреодолимое желание докинуть в корзину чего-то очень здорового. Так заказ пополнился семенами чиа и пачкой кокосового молока (я, если честно, еще нигде не видела такой ассортимент альтернативного молока). Мимо раздела с косметикой тоже не прошла: давно планировала протестировать российские марки Laboratorium и Smorodina. Выбор пал на пенку для умывания и увлажняющий крем.
Как нам это доставили?
Марк
Так как заказ был сделан поздно на волнах надвигающегося ночного жора после тренировки, то доставку сразу поставили на послезавтра. Но ради хумуса и ромштекса я был готов подождать. Я сразу выбрал удобный промежуток времени, всю информацию выслали на почту и по смс — для меня это гарант качества, потому что после заказа всегда перепроверяю информацию по несколько раз. Доставили в срок, курьер позвонил и без проблем передал два пакета. В одном были замороженные продукты, в другом — остальные товары.
Наташа
Быстрой доставку эту не назовешь — мы ждали ее три дня (но сервис еще в приложении об этом предупредил). Да, и заказать быстро тут тоже не получится. После скачивания приложения и долгого выбора нам предстояла мучительная регистрация. А после нее в корзине почему-то еще удвоились все товары, и мы чуть было не оплатили заказ на девять тысяч рублей.
В день доставки к нам пришли два курьера: один с гастрономией, другой с косметикой — все в обещанные сроки.
Даша
В первый вечер я забыла оформить заказ — просто оставила открытой вкладку с продуктами в корзине. На следующий день некоторые позиции уже раскупили. Для меня это хороший знак: значит мясо не лежит месяцами на складе.
В итоге продукты я заказала во вторник вечером, а курьеры приехали ко мне в четверг утром. Да, курьеров было два. Один привез мясо, другой — все остальное. Оператор заранее предупредила, что будет именно так, но мне все равно эта система кажется неудобной: я бы предпочла получить заказ целиком.
Претензий к перевозке нет, все продукты приехали правильно упакованными: замороженное было замороженным, охлажденное — охлажденным. Косметику упаковали в крафт и картонную коробку: это гораздо симпатичнее пластиковых пакетов.
Плюсы и минусы сервиса
Наташа
Плюсы
- Черешня была просто отличная — намного лучше, чем в других сервисах доставки;
- Лимонады без сахара — супер, уже подумали, что мы могли бы заменить ими любимую вредную газировку;
- Большой выбор косметики и бытовых штук;
- Шалфей — наше новое любимое благовоние. Мы давно о таком мечтали и были очень рады, что нашли его в доставке;
- Милый подарок к заказу
Минусы
- Авокадо из «Вкусвилла». Все-таки, когда мы заказывали авокадо из раздела «Гастроном», в голове представлялись картинки с фермерскими рынками и тщательный отбор продуктов, а не авокадо из ближайшего универмага, так еще и в пластиковой упаковке. Но в общем, авокадо было неплохое.
- Эксперт Now по мясу не оценил прошутто и бастурму, но бекон был очень даже неплох;
- Очень много пластиковой упаковки для эко-сервиса
Даша
Плюсы
- Ассортимент. Я, как фанатка стейков, очень порадовалась их выбору — мачете, стриплойн, рибай, чак ролл — редко встречала такое в сервисах доставки;
- Классная косметика. Я очень люблю пенки для лица, но часто сталкиваюсь с тем, что в них добавляют агрессивные ПАВы. Оценила, что за составом слежу не только я, но и 4fresh;
- Свежие продукты. Качество замороженного мяса оценить чуть сложнее, но стейк был вполне достойным. А вот охлажденная индейка порадовала насыщенным вкусом. К кокосовому молоку и семенам чиа претензий быть и не могло
Минусы
- В отличие от Наташи, мне не показалось, что в упаковке много пластика: все пакеты были крафтовыми (не будем показывать пальцем на другие сервисы). Но меня все еще не впечатлило, что еду везли два курьера. Кажется, что это не слишком экологично и не очень этично;
- Сложная навигация по сайту. Меня смутило, что есть два раздела: «Гастроном» и «Продукты». К счастью, очень выручал поиск. А еще я так привыкла к минималистичному оформлению других сервисов, что здесь разбегались глаза: от выбора отвлекала куча баннеров и дополнительных кнопок. Кажется, время кричащих заголовков вроде «последний шанс купить» уже давно прошло
Марк
Плюсы
Все, что было в заказе, оказалось вкусным и свежим. Сразу после доставки ромштекс полетел на сковородку и перешел в стадию стейка средней прожарки. Хумус, вяленое мясо, рийет и сыр вечером составили компанию красному вину. На завтрак были опробованы вареники: как главный фанат этого чуда гастрономии могу сказать, что они стоят своих денег. Вечером с друзьями оценили пиццу — разлетелась за пару минут, нужно было заказывать еще.
Минусы
Претензий к качеству и свежести продуктов нет. Все было хорошо упаковано, соответствовало срокам годности. Единственное, что немного огорчило — отсутствие бесплатных бонусных товаров, которые забыли положить в заказ. Среди них — шоколад с зеленым чаем и журнал Guide. Хотя потеря не так уж и велика: все равно летом нужно есть меньше сладкого, да и еще один печатный журнал дома вряд ли мне пригодится.
Вердикт
Марк
Я предпочитаю покупать продукты сразу на неделю вперед, чтобы планировать свое питание и расчитывать бюджет заранее, поэтому такая доставка идеально мне подошла. Все привезут вовремя, в хорошей упаковке и без повреждений. И цены, кстати, не самые кусачие: в некоторых супермаркетах товары из моей корзины стоят в разы дороже. Ну или их вообще нет в ассортименте.
Даша
Мне все еще сложно спланировать рацион на неделю: мой график и настроение слишком непредсказуемы. Но я однозначно за то, чтобы заказывать большими партиями заморозку и другие товары с длительным сроком годности. За овощами я продолжу ходить в лавку по соседству, хлеб захвачу в пекарне по дороге от метро, а вот запасы кролика или очередной суперфуд с удовольствием закуплю впрок. И ассортимент 4fresh в этом смысле меня полностью устраивает.
Наташа
Нам еще предстоит изучить ассортимент 4fresh (просто потому что там слишком много всего, а ассортимент постоянно обновляется), но мы точно рекомендуем перейти на эту доставку хотя бы на несколько недель. Почему? Ассортимент там намного разнообразнее, чем в быстрых доставках, к которым мы привыкли, а заказывать сразу много — намного выгоднее. Также эта доставка подойдет тем, кто придерживается определенной диеты или просто здорового питания — можно спланировать рацион заранее. А мы торжественно клянемся, что перестанем уже заказывать чипсы ночами, когда доставка стоит больше, чем сами чипсы, и начнем следить за питанием.