Как мы уже рассказывали, RPA-робот повышает эффективность процессов и позволяет сэкономить время и деньги. Сегодня мы расскажем об основных ролях такого робота в бизнесе.
Оружие для специалистов
Это роль робота на оперативном уровне управления. Сотрудники, которые вооружаются роботами – высококлассные незаменимые специалисты. У таких людей много рутинных задач, а их труд достаточно дорогой. Бухгалтеры, финансисты, кадровая служба, юристы и другие. Робот помогает сделать их работу удобнее и умнее. Особенно хорошо робот вооружает сотрудников в групповых процессах, с большим количеством участников и задействованных ИТ-систем.
Данная роль особенно актуальна для среднего и крупного бизнеса. Для коллективов с десятками и сотнями сотрудников. Робот может заменить несколько сотрудников, а где-то и целые участки таких служб. Здесь кроется самый большой финансовый потенциал роботизации.
Помощник для руководства
В этой роли роботы помогают топ-менеджерам и ключевым руководителям всех уровней. Робот-помощник освобождает от объёмных отчётов, от механической бездумной работы для более творческой и ответственной занятости в тактическом управлении - постановке целей и построении систем по их достижению.
Несмотря на то, что руководство первое заинтересовано в автоматизации процессов, эта роль встречается реже. Во многом из-за того, что на высоких позициях рутинной и монотонной работы гораздо меньше. Однако она есть. И далеко не всегда оправдана. Ведь стоимость времени руководителя крайне высока! Руководство получает информацию из разных источников и часто боится за её безопасность и соблюдение коммерческой тайны. Руководители считают свои деньги и многие понимают пользу от робота-помощника, который обрабатывает информацию быстрее человека, но в отличие от него, никому ничего не расскажет.
Замена для лентяя
В каждом бизнесе, по разным причинам, могут быть целые должности для людей низкой квалификации. Для собственников бизнеса это неизбежный балласт и трата заработной платы. Люди на таких позициях занимаются преимущественно рутинными задачами. И именно здесь робот может помочь, заменяя таких сотрудников и экономя деньги собственника.
Сейчас эта роль встречается реже всего. Во многом ввиду того, что многие такие рабочие места уже автоматизированы. Однако ещё остаются бизнесы, где не может помочь обычная автоматизация и нужны роботы на замену неэффективным сотрудникам.
Подписывайтесь на наш Дзен-канал, чтобы больше узнать о роботизации и особенностях RPA!