Многие задаются вопросом: как выбрать хорошую стоматологию. А так как стоматологическое или ортодонтическое лечение часто бывает длительным - это очень актуально, тем более при обилии предложений на рынке медицинских услуг.
Итак, начнем.
В первую очередь изучите сайт стоматологии.
Сайт – это как визитная карточка любой уважающей себя организации. И стоматология – не исключение. Сайт стоматологии должен содержать подробную информацию о направлениях работы клиники, докторах, информацию о сертификатах и лицензиях, услугах и ценах.
Конечно, стоит обратить внимание на квалификацию врачей, их опыте и достижениях.
Часто на сайтах стоматологических клиник вы найдете советы и рекомендации, приглашения на консультацию или предложение заказать обратный звонок от администрации клиники.
Список услуг клиники
Обратите внимание на специалистов клиники и список ее услуг. Такую информацию вы также можете найти на сайте или уточнить у администратора. Часто бывает так, что обращаясь с одной проблемой к врачу, он выявляет и другие на полном осмотре ротовой полости или в процессе лечения.
Обращение в клинику начинается с диагностики и комплексного осмотра. Лечением стоматологических проблем занимается стоматолог-терапевт. Удалением зубов, не подлежащих восстановлению, и установкой имплантов - хирург-имплантолог. Выпрямлением зубов и исправлением прикуса – ортодонт. Профгигиену полости рта проводит гигиенист.
Это удобно, когда все специалисты ведут прием в одном месте. Непосредственно после диагностики они смогут коллегиально составить план вашего лечения, с учетом всех особенностей.
Поэтому лучшее решение - это выбрать клинику, которая оказывает весь спектр стоматологических услуг.
Изучите уровень диагностики
Изучите, какое оборудование для диагностики есть в клинике. От качества диагностики зависит точность диагноза и правильный выбор лечения.
Например, для проведения комплексной диагностики ротовой полости перед установкой имплантов, необходимо:
Провести комплексный визуальный осмотр у ортопеда и сделать снимки зубов во всех проекциях.
Провести компьютерную томографию и создать 3D снимок для определения состояния костной ткани, расположения корней зубов, выявления наличия и степени заболевания в тканях.
Провести обследование 3D сканером, которое позволяет получить цифровые слепки, 3D снимок челюсти и получить модель будущей улыбки с точностью до 1 микрона.
Запомните: ни один уважающий себя врач не будет оценивать ситуацию «на глазок». Чем выше уровень диагностики, тем более корректно будет составлен план лечения, позволяющий достичь максимальных результатов и избежать проблем в будущем.
Как выбрать стоматолога
Обязательно изучите информацию о докторе – его образование, уровень квалификации, опыт.
Важно, чтобы врач постоянно повышал свою квалификацию – принимал регулярное участие в конференциях, обучениях, знакомился с новыми технологиями.
Обязательно сходите на консультацию для личного предварительного знакомства с врачом, оценки уровня оснащения кабинета, соблюдения санитарных норм. На консультации врач проведет вам детальную диагностику (не только визуальный осмотр), ответит на все ваши вопросы и предложит несколько вариантов лечения.
Не бойтесь, казалось бы, сложного лечения. Хороший стоматолог думает в первую очередь о вашем здоровье и сохранении живых зубов. Его не напугать сложным случаем.
Хороший специалист не будет от вас скрывать реальную ситуацию. Он подробно расскажет, что нужно лечить и от каких проблем избавляться, в каком порядке и почему. Предложит несколько вариантов лечения, расскажет о плюсах, минусах и стоимости. Вы вправе сами выбирать, как вы хотите лечиться.
Важно – чтобы врач показал вам свои аналогичные работы других пациентов с подобным вашему случаю.
Хорошие стоматологи работают в хороших клиниках. Там, где им предоставят новейшее оборудование, качественные инструменты и материалы, возможность постоянно повышать свою квалификацию и применять свои знания на практике.
Стратегия, лечение
Индивидуальный план лечения – это не роскошь, а естественный итог диагностики в хорошей стоматологической клинике.
Хороший врач предложит вам два-три варианта лечения, рассказав особенности каждого и предоставив вам возможность выбора. План составляется с учетом ваших хронических заболеваний в том числе.
Именно поэтому, ни в коем случае нельзя скрывать от стоматолога ваши заболевания или наличие аллергии.
Изучите цены на услуги
Стоимость услуг стоматологии складывается из многих факторов. Это не только стоимость материалов, инструментов и оборудования. Но и квалификация врачей, комфорт пациента в кресле и уровень обслуживания «до» и «после» обращения в клинику.
Хороший врач никогда не будет работать с китайскими инструментами и ставить пломбу из материала, который необходимо будет заменить через год-два. Посчитайте сами, что выйдет дешевле – поставить хорошую пломбу у врача высшей категории, которая простоит 10 лет или вылечить зуб таким материалом, который придется менять каждый год, платя при этом каждый раз за прием и лечение?
Уровень квалификации врача оценивается не только количеством его пациентов, а тем, насколько он осведомлен о последних разработках, способах лечения, методах современной имплантации и реставрации зубов. Как часто он участвует тренингах, мастер-классах и научных конференциях, умеет ли он работать с современным оборудованием. Чем выше уровень квалификации специалиста – тем более качественное лечение вы получаете, но при этом дороже платите за его работу.
Уровень обслуживания и комфорт в клинике также влияет на стоимость ее услуг. Вы хотите, чтобы вам напомнили о записи на прием накануне, предложили чай и кофе во время ожидания приема? А в каком кресле вам комфортнее лечить зубы: в удобном и мягком с плавной регулировкой и современным оборудованием или в старом, скрипучем и разваливающемся под звуки советской бормашины?
Документы, договор
Обратите внимание на документы, которые есть у клиники. Это должен быть не только договор на лечение, но и лицензия на все виды предоставляемой деятельности.
В договоре на лечение вы увидите описание прав клиники и пациента, план и стоимость лечения, условия гарантии. Также, в клинике, вас попросят подписать добровольное согласие на лечение – без него врач не сможет приступить к вашему лечению.
Узнайте перед лечением, есть ли у стоматологии сертификаты на продукцию и работу с конкретными брендами имплантов. Все эти документы должны быть предоставлены или на стойке информации или в уголке потребителя. Также очень важно, чтобы стоматология вела медицинские карты пациентов.
Гарантия
Наличие гарантии, которую вам предоставят на лечение и материалы – немаловажный фактор при выборе стоматологии. Если клиника работает с надежными производителями имплантов – то вы получите на них пожизненную гарантию. На работу врача и коронки гарантия дается до 5 лет.
Если клиника готова нести ответственность не только за материалы или импланты, но и за качество работы врачей – это значит, что вы попали в клинику высокого класса.
Обстановка в клинике
В хорошей клинике вы встретите вежливого и приветливого администратора, желающего вам помочь. Администратор встретить вас с улыбкой, оформит карточку, договор и покажет, где можно подождать прием врача. Место ожидания приема должно быть чистое, приятное, с удобными креслами или диванчиками. Вам могут предложить чай или кофе во время ожидания своего приема.
Чистота во всех помещениях клиники, даже в туалете – это обязательный показатель стоматологии высокого класса.
Отзывы
Обязательно изучите отзывы о клинике. Лучше всего прислушаться к отзывам знакомых вам людей.
Часто отзывы оставляют пациенты в социальных сетях, на сайтах-отзовиках и в карточках клиники на картах. Также рекомендуем обратить внимание на видео отзывы от пациентов – они записываются в режиме реального времени и их сложно подделать.
При изучении отзывов, обратите внимание на их развернутость и описанные детали. Сложно понять, что имел ввиду пациент, написавший после лечения: «все было здорово». Доверия заслуживает отзыв, в котором будет описана ситуация, с которой обратился пациент, как проходило лечение, доволен ли остался пациент. Немаловажно, если будет указана фамилия лечащего врача.
Также обратите внимание на негативные отзывы – насколько они адекватны и относятся к качеству услуг клиники. Не забывайте, что плохие отзывы могут писать друг другу конкуренты – так что не стоит доверять каждому негативному отзыву.
Кстати, если врач после лечения просит вас оставить честный отзыв, не удивляйтесь и сделайте то, что он просит. Хороший врач всегда заботится о своей репутации и понимает, что отзывы пациентов важны при выборе не только клиники, но и специалиста.
Подведем итог:
1. На сайте клиники должна быть предоставлена вся важная информация – в том числе о врачах, услугах и сертификатах.
2. Выберите клинику с широким спектром услуг, чтобы получить комплексное лечение в одном месте.
3. Доверьтесь клинике с высоким уровнем диагностики, для подбора более правильного плана лечения.
4. Выберите высококлассного стоматолога с хорошим опытом, желающего максимально сохранить ваше здоровье и готового предложить несколько вариантов лечения.
5. Не доверяйте свое здоровье клинике, работающей с некачественными инструментами и дешевыми материалами.
6. Обратите внимание на наличие договора и гарантии на лечение.
7. Изучите отзывы о клинике и врачах. Только помните, что отзывы бывают относительными.