Как отслеживать комментарии и упоминания в ВК о себе и своем сообществе?

Есть ли такой функционал во ВКонтакте? Да, точно есть. Зачем вообще отслеживать комментарии и упоминания? Во-первых, всегда полезно знать, что говорят и в каком ключе о бизнесе, который вы продвигаете в ВК, а во-вторых, оперативно среагировать, если вашу репутацию очерняют, отработать негатив.

Всего есть несколько способов. Одни очень банальны, другие мало известны — их можно будет взять себе на вооружение. Поехали!

Как отслеживать комментарии ВК и упоминания о сообществах

Упоминания сообщества через @

Начнем с самого простого способа. Если вам необходимо посмотреть упоминания о вашем сообществе, то это можно сделать в управлении группой. Для этого перейдите в сообщество и на панели справа нажмите на вкладу "Упоминания".

Что увидите? Упоминания о вашем сообществе в постах. То есть, если пользователь или какая то группа упомянуло ваше сообщество через значок @, то вы это увидите. Если название вашего сообщества в их постах будет в виде текста - вы этого не увидите.

Упоминания о сообществе в ВК

Упоминание собщества через текст

Усложняем методы. Что делать, если нас упомянули в постах, но не через значок @, а просто текстом, как это отследить и увидеть?

Есть один хитрый метод. Переходим в раздел "Новости" (тот что в панели слева на вашей странице), нажимаем "Поиск" и в поисковую строку вбиваем слово "type:" и потом название вашей компании. Как это может работать смотрите на скриншоте ниже. С помощью этого способа действительно можно обнаружить упоминания в тексте постов.

Отслеживание упоминаний во ВКонтакте с помощью функции type:

Отслеживание упоминаний через ссылку

Это самый простой механизм отслеживания упоминания о себе, если под рукой есть вот эта ссылка vk.com/feed?section=mentions

Перейдя по ней, вы увидите страницу уведомлений для вашей личной страницы. Что тут такого необычного, скажите вы? А необычное дальше.

Алгоритм поиска можно использовать для отслеживания упоминаний о любом другом человеке. Если взять ссылку vk.com/feed?obj=1111&section=mentions и вместо "1111" подставить ID нужного вам пользователя, то сможете посмотреть упоминания о нем.

А можно ли отследить упоминания о любом сообществе таким же способом? Да! Только надо добавить знак "-" перед цифрами ID. Например вот так https://vk.com/feed?obj=-148308343&section=mentions

Забавно, но этот способ описал сам ВКонтакте еще в 2011 году, когда у руля компании стоял Павел Дуров. Вот ссылка на пост https://vk.com/wall-2158488_233149

Отслеживание упоминаний и комментариев ВК через парсеры

Через парсеры для ВК можно значительно облегчить свой труд. Особенно, когда вам нужно собирать упоминания за определенный период времени. Или посмотреть упоминания в комментариях по списку сообществ, например в городских пабликах. Такой функционал есть в любом парсере. Я рассмотрю вариант сбора упоминаний через Таргет Хантер.

Перейдите во вкладку "Сбор"-"Упоминания". Выберите, где хотите искать упоминания, в постах или комментариях. Добавьте ключевые фразы — это может быть название вашей компании. Затем выберите период поиска и запускайте задачу. Как видите, отслеживать комментарии в ВК или упоминания о сообществе не так уж и сложно.

Сбор упоминаний в ВК через парсер Таргет Хантер

Надеюсь, что было полезно. Если так — ставь лайк, подписывайся. Тут я регулярно выкладываю подробные и схематичные материалы :)

#vk #вконтакте #smm #маркетинг