Есть ли такой функционал во ВКонтакте? Да, точно есть. Зачем вообще отслеживать комментарии и упоминания? Во-первых, всегда полезно знать, что говорят и в каком ключе о бизнесе, который вы продвигаете в ВК, а во-вторых, оперативно среагировать, если вашу репутацию очерняют, отработать негатив.
Всего есть несколько способов. Одни очень банальны, другие мало известны — их можно будет взять себе на вооружение. Поехали!
Упоминания сообщества через @
Начнем с самого простого способа. Если вам необходимо посмотреть упоминания о вашем сообществе, то это можно сделать в управлении группой. Для этого перейдите в сообщество и на панели справа нажмите на вкладу "Упоминания".
Что увидите? Упоминания о вашем сообществе в постах. То есть, если пользователь или какая то группа упомянуло ваше сообщество через значок @, то вы это увидите. Если название вашего сообщества в их постах будет в виде текста - вы этого не увидите.
Упоминание собщества через текст
Усложняем методы. Что делать, если нас упомянули в постах, но не через значок @, а просто текстом, как это отследить и увидеть?
Есть один хитрый метод. Переходим в раздел "Новости" (тот что в панели слева на вашей странице), нажимаем "Поиск" и в поисковую строку вбиваем слово "type:" и потом название вашей компании. Как это может работать смотрите на скриншоте ниже. С помощью этого способа действительно можно обнаружить упоминания в тексте постов.
Отслеживание упоминаний через ссылку
Это самый простой механизм отслеживания упоминания о себе, если под рукой есть вот эта ссылка vk.com/feed?section=mentions
Перейдя по ней, вы увидите страницу уведомлений для вашей личной страницы. Что тут такого необычного, скажите вы? А необычное дальше.
Алгоритм поиска можно использовать для отслеживания упоминаний о любом другом человеке. Если взять ссылку vk.com/feed?obj=1111§ion=mentions и вместо "1111" подставить ID нужного вам пользователя, то сможете посмотреть упоминания о нем.
А можно ли отследить упоминания о любом сообществе таким же способом? Да! Только надо добавить знак "-" перед цифрами ID. Например вот так https://vk.com/feed?obj=-148308343§ion=mentions
Отслеживание упоминаний и комментариев ВК через парсеры
Через парсеры для ВК можно значительно облегчить свой труд. Особенно, когда вам нужно собирать упоминания за определенный период времени. Или посмотреть упоминания в комментариях по списку сообществ, например в городских пабликах. Такой функционал есть в любом парсере. Я рассмотрю вариант сбора упоминаний через Таргет Хантер.
Перейдите во вкладку "Сбор"-"Упоминания". Выберите, где хотите искать упоминания, в постах или комментариях. Добавьте ключевые фразы — это может быть название вашей компании. Затем выберите период поиска и запускайте задачу. Как видите, отслеживать комментарии в ВК или упоминания о сообществе не так уж и сложно.
Надеюсь, что было полезно. Если так — ставь лайк, подписывайся. Тут я регулярно выкладываю подробные и схематичные материалы :)
#vk #вконтакте #smm #маркетинг