В администрацию Курской области за первые 6 месяцев поступило 5909 обращений граждан, что на 23% меньше, чем в прошлом году. 4670 обращений были письменные, из них 3105 - электронные и 1239 устных. Из обратившихся 57% - это жители городов. Почти половину всех обращений - 2797 - прислали жители Курска. 2254 обращений касались социальной сферы: здравоохранения, образования оказания материальной помощи в трудной жизненной ситуации, льгот инвалидам. 2063 обращения относились к экономике: людей волновало благоустройство городов и поселков, уборка территорий, газификация, водоснабжение, транспортное обслуживание, уличное освещение, сельское хозяйство, промышленность. 1473 обращения касались сферы ЖКХ: работа управляющих организаций, оплата услуг ЖКХ, взносы за капремонт, перебои в водоснабжении и электроснабжении. 1340 обращений затронули проблемы госуправления, общества и политики, 691 - обороны, безопасности и законности. В результате по 1371 обращению были организованы выезды на места и с участием заявителя. В 174 случаях к виновным меры применены административной, дисциплинарной и уголовной ответственности.