Актуализации информации по ИТ-активам. Решение специфических задач с помощью ITIL+express и U-CONNECT.
ITSM
Бухгалтерия и ИТ-отдел постоянно сталкиваются с проблемой актуализации информации по ИТ-активам. Бухгалтерии важно знать текущую стоимость Ит-актива, а Ит-отделу его состав и взаимосвязи с другими компонентами ИТ.
Справка:
- Управление активами – это бухгалтерский процесс мониторинга амортизации активов, чья закупочная цена превышает определенную величину. Мониторинг ведется путем учета закупочных цен, амортизации, мест расположения активов. Эффективно работающая система Управления активами может послужить основой для системы Управления Конфигурациями.
- Управление конфигурациями идет дальше, учитывая также информацию о взаимоотношениях между Конфигурационными Единицами и решая задачу стандартизации и авторизации единиц CI. Управление Конфигурациями также контролирует информацию о статусе ИТ-компонентов, их расположении, произведенных в них изменения и т. д.
Кейс:
На предприятии вышел новый сотрудник. Ему был закуплен системный блок. А видеокарту необходимо установить из старого компьютера, который не использовался.
Задача
- поставить на учет компьютер
- переместить видео карту по документам
- провести инвентаризацию
Решение:
- Берем инвентарный номер в бухгалтерии
- Генерируем и печатаем штрих код для инвентарного и клеим на компьютер
3. Ставим агент U-CONNECT на новый компьютер
4. Открываем штрихкод в U-CONNECT
5. Сканируем штрих код на наклейке/ привязываем инвентарный номер к id компьютера в U-CONNECT
6. Проводим инвентаризацию в U-CONNECT
7. Видим изменение на КЕ старого ПК - отсутствует видеокарта
8. Создаем документ перемещения по видеокарте и передаем его в бухгалтерию на проведение изменения
9. Проводим инвентаризацию сопоставляем стоимость ИТ активов до переноса. Итоговая сумма активов 354 500р.
и после переноса итоговая сумма активов 354 500 р.
Результаты:
- Все изменения по активу выполнены в срок и весь процесс сопровожден нужным количеством документов
- Снята нагрузка по ручному формированию документов перемещения, ввода в эксплуатацию и изменения комплектации
- Подготовлен процесс быстрого проведения инвентаризации