#управление Обучение — поиск и приобретение новых знаний для решения проблем. Если #сотрудники не видят проблемных зон в работе, заставить их учиться не получится. Что делать? Ввести аттестацию и помочь разглядеть проблемы. Составьте список вопросов, привяжите его к работе команды. Например, для продавцов: в чём особенности товара, нюансы презентаций, как работать с возражениями и т. д. В первый раз почти все получат двойки, вскроется масса проблем. Это работает с любыми сотрудниками: аттестация помогает выявить проблемы, запустить конкуренцию с коллегами, у которых знаний оказалось больше. Вывод: хотите, чтобы сотрудники обучались, не заставляйте их, а покажите им, чего они не знают в своей работе. #управлениекомандой #управлениесотрудниками #стратегическоеуправление #советыруководителям
#управление
Обучение — поиск и приобретение новых знаний для решения проблем.
Если #сотрудники не видят проблемных зон в работе, заставить их учиться не получится.
Что делать?
Ввести аттестацию и помочь разглядеть проблемы. Составьте список вопросов, привяжите его к работе команды.
Например, для продавцов: в чём особенности товара, нюансы презентаций, как работать с возражениями и т. д.
В первый раз почти все получат двойки, вскроется масса проблем. Это работает с любыми сотрудниками: аттестация помогает выявить проблемы, запустить конкуренцию с коллегами, у которых знаний оказалось больше.
Вывод: хотите, чтобы сотрудники обучались, не заставляйте их, а покажите им, чего они не знают в своей работе.
#управлениекомандой #управлениесотрудниками #стратегическоеуправление #советыруководителям