02.08.2022. АПИ — Закон о защите прав потребителей регулирует правоотношения об оказании образовательных услуг. К такому выводу пришел Верховный суд России.
Справка
По данным Министерства науки и высшего образования РФ, в 2021 году в вузы было принято 1,1 млн абитуриентов, в том числе 565,6 тысячи – по договорам об оказании платных образовательных услуг.
В спорной ситуации оказалась жительница Волгограда Оксана Коваль, поступившая на очное отделение Санкт-Петербургского гуманитарного университета профсоюзов. Согласно заключенному договору, оплата обучения должна была производиться авансом за следующий год обучения до 1 апреля, то есть за пять месяцев до начала семестра. Оксана Коваль заблаговременно заплатила 245 тысяч за третий курс, но по окончанию второго решила прекратить обучение. Однако вуз отказался возвращать аванс, так как согласно тому же договору, заявление о его выплате следовало подавать опять же до 1 апреля.
Районный суд, в который обратилась бывшая студентка, признал действия университета незаконными. Ведь закон о защите прав потребителей гарантирует частным клиентам право в любой момент отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю только фактически понесенных им расходов. В данном деле петербургский вуз не смог доказать наличие затрат, связанных с обучением истицы на третьем курсе, которое даже не начиналось. Отклоняя ссылку юристов учебного заведения на договор, служители Фемиды напомнили, что согласно закону об образовании, ограничивающие права поступающих и обучающихся условия договора не подлежат применению. Кроме непосредственно спорного аванса с университета в пользу бывшей студентки взыскали компенсацию причиненного морального вреда и штраф в размере 125 тысяч рублей.
Волгоградский областной суд поддержал такое решение. «Истец, вступая в договорные отношения с образовательным учреждением, рассчитывала на получение платных образовательных услуг и при расторжении договора вправе требовать возврата денежных средств за услугу, которая фактически не была оказана», – отмечается в апелляционном определении.
В то же время кассационная инстанция не усмотрела оснований для применения к спорным правоотношениям закона о защите прав потребителей, так как Оксана Коваль самостоятельно отказалась от исполнения договора в одностороннем порядке, то есть вуз не нарушал ее прав. Поэтому кассационный суд отказал во взыскании в пользу истицы компенсации причиненного морального вреда и штрафа.
В свою очередь, Верховный суд России признал эти выводы ошибочными. «Закон о защите прав потребителей регулирует правоотношения об оказании услуг, в том числе образовательных. При этом право истца на возврат денежных средств, уплаченных за обучение, не зависит от наличия или отсутствия вины образовательного учреждения», – констатировали служители Фемиды. Высшая инстанция также напомнила, что согласно закону об образовании, досрочное прекращение образовательных отношений по инициативе обучающегося не влечет за собой возникновение каких-либо дополнительных, в том числе материальных, обязательств перед образовательной организацией. Поэтому кассационное определение было отменено, а принятые в пользу истицы решения первой и апелляционной инстанции – оставлены в силе.
Отметим, что Санкт-Петербургский гуманитарный университет профсоюзов многократно уличался в нарушении прав потребителей, в том числе незаконном навязывании платных услуг и уклонении от возврата внесенной за обучение платы. При этом юристы вуза утверждали, что поскольку договор на обучение не является публичным и не должен заключаться с любым желающим (абитуриенту необходимо сдать экзамен и так далее), студент в значении закона не является потребителем. Однако суды отклоняли такие доводы.
Кроме того, Верховный суд России еще в 2002 году признал незаконным приказ Госкомвуза РФ, предоставляющий Университету профсоюзов право без прохождения государственной аккредитации выдавать дипломы государственного образца.