Я не Адам Смит, ни в коем случае не Карл Маркс и никак не Ли Якокка. Но я уже достаточно давно в коммерции, чтобы понимать, чем отличается бизнесмен или, если не оскорбляя славянофилов, предприниматель от хакстера или торгаша. Нет, это не «коммерческая жилка» потому что, как раз таки, этот скил является единственным достоинством последних. Бизнесмен или предприниматель не получает сиюминутную выгоду, он не тактик, он стратег. Важны долгоиграющие отношения и имидж, которые достигаются этикой и той самой системой, которую мы привыкли видеть в виде дисконтных карт, промокодов, расширенной гарантии. Это называется лояльность. Только не надо путать лояльность с подношением, которым пользуется лавочник. Подношение скрыто и целенаправленно, как взятка, а лояльность, как манифест или декларация. На лояльность способен только по- настоящему серьезный коммерсант, потому что он в ней видит инвестицию, а торгаш издержки.
