Ситуация понятна, что насчет планов и действий? Разбираем спасение рядового плана продаж здесь и сейчас.
Как всегда говорили выпускникам: Забудьте то, чему вас учили в вузе. Сейчас у опытных продавцов знатное дежа вю. Многолетний опыт и наработки разом девальвировались. Снова пора учиться, пробовать, рисковать. Только времени на это нет от слова «совсем».
Кроме того, за время успешных карьер «зарплатные ожидания», как изящно выражаются HR, изрядно подросли. Но закрывать прежние планы продаж стало критично тяжело. Даже если получится все же вытащить на горбу, так стоимость сделки тоже имеет значение. Время — деньги.
Отсюда вопрос, точнее два:
- Как удержать продажи на уровне (ладно уж там увеличить)?
- Как не склеить ласты от переутомления и зашкаливающего стресса?
У новичков много ответов, даже слишком. У тех, кто в теме, их гораздо меньше.
Что можно сделать
Парадокс в том, что чем больше «дыр» в продажах, тем проще определиться с планом действий. Можно (и нужно) внедрить CRM, прописать скрипты для продавцов, подключить Call Tracking, настроить сквозную аналитику, запустить ремаркетинг. Все эти шаги дадут результаты.
Но что делать тем, кто все давно сделал? Если обязательная программа отработана, процессы поставлены и уже не очень понятно, что еще подкручивать — присмотритесь к рассрочке.
Почему нужна рассрочка
В продажах действует классический треугольник:
- Сроки
- Цена
- Качество
Сроки и качество зависят от закупок и производства. Обычно тут нет особого простора для вариантов. Поэтому всем приходится «играть» с ценой. Играть в поддавки, демпинговать. Отсюда все эти фестивали скидок, акции, бонусные программы и прочее, прочее. Банкет за счет продавца.
Более того, в личном плане происходит по сути похожее разорение. Вам приходится тратить все больше и больше времени на то, чтобы просто удержаться. Покупатели дольше думают, у них много хотелок и сомнений. Рынок покупателя, страшный сон продавана.
Теперь представьте, что ХОБА! — и вы отгружаете все в беспроцентную рассрочку.
Рассрочка как козырь в рукаве
Вот как все происходит в общении с клиентами:
- Это слишком дорого — мы даем рассрочку до полугода.
- Нам нужна скидка — возьмите рассрочку.
- У других комплектация лучше — а рассрочка у них есть?
Покупателю выгодно получить товар или услугу сразу, а оплатить полностью позже. Особенно сейчас, когда живые деньги в обороте незаменимы.
Почему рассрочку предоставляют не все?
Это дорого. Мало игроков, готовых спонсировать весь рынок оптом. А если делать это выборочно, можно поссориться с другими клиентами и с ФАС.
Кроме того, это все равно что сменить вид деятельности на кредитное учреждение. Нужно как-то проверять заемщиков, да еще быстро и ненавязчиво (иначе разбегутся, никто не захочет проходить аудит ради одной покупки). Неизбежны ошибки, обязательно найдутся махинаторы. Значит еще коллекторский бизнес открывай в придачу. Привет, а основную работу когда работать.
Но представьте, что рассрочку можно получить в готовом виде, как сервис под ключ. А ведь можно — через платформу Пененза.
Как работает рассрочка через Пенензу
Схема элегантная:
- Пененза находит внешних инвесторов, которые покрывают львиную долю расходов.
- Ваши покупатели получают до 3 млн рублей без процентов, на срок до 6 месяцев. Им нужно только выполнить формальности по регистрации и открыть управляемый счет для рассрочки.
- Вы продаете все за полный чек, деньги на счету уже на следующий день. Раз в месяц платите Пенензе 2,5%.
Много это или мало? Смотря с чем сравнивать. Получать банковские кредиты дольше и дороже. Факторинг еще сложнее, а выгоднее он тоже не будет. Если вкладываться в рекламу, развитие отдела продаж, бонусные программы… Подождите, так это полный круг. Нельзя решить проблему, делая ровно то, из чего она состоит. И экономика стопудово не сойдется. Уже не сходится.
Так что по деньгам тут все четко. О чем кстати говорят обороты Пенензы, а они уже перевалили за 26 млрд рублей.
Что насчет безопасности?
Точность скоринга Пенензы выше 98%, для работы с единичными неплательщиками есть специальное агентство. Но вас все это вообще не касается — сразу получили полную сумму контракта, сделка закрыта.
Будут ли мучить покупателей допросами, чтобы понять можно ли дать им рассрочку? Нет, все происходит автоматически, за счет интеграций с кучей баз данных и реестров.
Что если кинет сама Пененза? Это будет по меньшей мере странно. Она ведь не частник какой-нибудь, который каждый день за утренним кофе выбирает — продолжить или свалить. Пененза:
- Поднадзорный финансовый институт России
- С лицензией Центробанка РФ
- Состоит в реестре Операторов инвестиционных платформ
- Миллиардные обороты, опять же
Кроме того, деньги покупателей и инвесторов не передают в пакетах под скамейкой. Все идет через счета в крупных банках: Альфа, Тинькофф, Точка, Открытие.
Вот такой лайфхак. Можно в разы меньше убиваться на продажах, закрывать сделок больше и даже с ростом чека — клиент же платит по частям, может себе позволить. Листайте дальше, почитайте о рассрочке для бизнеса подробнее на официальном сайте Пенензы. И удачной охоты!
АО «Пененза», содействие в получении финансовых услуг