Сарафанный маркетинг – один из действенных и эффективных способов по привлечению новых клиентов. Однако для этого требуется правильно использовать этот инструмент.
Надо учитывать, что основным каналом, через который реализуется сарафанный маркетинг, является интернет, поэтому первоначально надо позаботиться о собственном сайте и наполнить его качественным контентом.
Основной принцип сарафанного маркетинга – помочь клиенту найти нужную информацию, то есть надо сделать так, чтобы он узнал о вашей компании, услуге или продукте.
Как работает технология
Большинство клиентов, прежде чем заказать сайт или купить какой-то продукт, внимательно изучает предложения продавцов через различные онлайн-площадки. В первую очередь обращается внимание на отзывы, на основании которых принимается итоговое решение.
Стандартная схема поиска нужного продавца выглядит следующим образом:
- Потенциальный клиент вводит в поисковик запрос и открывает 10-20 сайтов. Обычно это ресурсы, которые располагаются на первых двух страницах поиска.
- Изучаются предложения разных продавцов. Повышенное внимание обращается на цену, местоположение, наличие бесплатной доставки или скидки.
Поэтому вам надо сделать так, чтобы интернет начал говорить о вашей компании или вашей продукции.
Как запустить сарафанный маркетинг
Для этого требуется выполнить пять основных условий, без которых стратегия просто не будет работать.
Наличие спикеров
При этом неважно, на каких площадках происходит общение, то есть данный пункт во многом напоминает технологию крауд-маркетинга, которая предполагает создание вокруг компании положительного имиджа в интернете.
В качестве спикеров могут выступать даже штатные сотрудники вашей компании. Главная их задача – провоцировать обсуждение какой-то темы (услуги, товара) на различных интернет-площадках и социальных сетях. И чем выше будет авторитет спикера, тем больше будет к нему уровень доверия.
Запуск вирусного контента
Особенность такого контента – его достаточно легко распространять и объяснять. При этом чем больше контента вы будете выкладывать, тем больше шансов, что какой-то пост рано или поздно станет вирусным.
Такие ролики не должны быть рекламными, но одновременно с этим аудитория должна понимать, о чем идет речь.
Сервисы и инструменты
С каждым постом рекомендуется устанавливать социальные закладки, благодаря которым зрители в один клик смогут поделиться вашим постом в социальных сетях.
Используйте специализированные сайты, которые собирают статистику о том, сколько лайков и репостов набрал тот или иной пост.
И, конечно же, не стоит пренебрегать старым добрым e-mail маркетингом, ведь при грамотной организации этого процесса можно существенно повысить узнаваемость вашего бренда или продукта.
Организация обратной связи
Старайтесь поддерживать контакт с вашей аудиторией, так как людям нравится быть вовлеченными в какой-то процесс. Благодарите их за отзывы и за любую проявленную активность.
Всегда максимально быстро отвечайте на вопросы и не стесняйтесь принимать участие в дискуссиях.
Анализ
Собирайте самостоятельно информацию о своей компании в интернете. Для того чтобы собрать отзывы, во многих случаях достаточно провести мониторинг в основных поисковых системах. Это позволит вам понять, что о вас пишут люди и в каком направлении вам надо работать дальше.
Сарафанный маркетинг – это уникальная и доступная технология продвижения своего сайта или продукта в интернете, ведь иногда для увеличения количества клиентов в геометрической прогрессии достаточно опубликовать всего один вирусный пост.