Купившись на отличные отзывы в Интернете без сомнений поехали в отель Холидей ИНН Театральный сквер в Санкт-Петербурге, несмотря на совсем не низкую цену проживания в нем. Местоположение отеля вполне удобное - конечно это не Невский проспект, но дойти пешком до Исаакиевского собора можно за 20 минут неспешным шагом. Сам отель располагается в историческом здании 18 века - Никольские ряды. Здание само по себе очень атмосферное, в духе Петербурга!
Номер нам достался мансардный - почти на крыше, то есть как такового окна в нем не было, точнее было маленькое окошечко под потолком, в которое посмотреть мог только человек 3 метрового роста.
Стены номера были выкрашены в серый цвет, а сама мебель - ярко красная. В целом - номер реально был необычным, вместо привычных тумбочек - красные табуретки около кровати, вместо закрытых полочек - открытые стеллажи и все что ты раскладывал и привез с собой - лежало на всеобщем обозрении. В номере полностью отсутствовал стол и вообще какое-либо рабочее место, что крайне не удобно, если вы работайте удаленно.
В номере было чисто, в ванной комнате отличная новая сантехника, но - существовал главный минус отеля, это ужасный шум в коридорах. В первый день после заселения мы счастливые пошли гулять и вдоволь находившись по улочкам Петербурга рассчитывали хорошо отдохнуть и выспаться. Однако - за все пять ночей нашего пребывания в отеле сделать этого нам так и не удалось. Оказалось, что в отеле в большом количестве живут группы детей-школьников, приехавших в город на Неве с экскурсионным туром.
Каждый вечер, около 18.00 когда они возвращались с экскурсий в отеле начиналась совсем другая жизнь - шумная и веселая. Подростки до 2-3 часов ночи бегали по коридорам, громко кричали и шумели, ходили к друг другу в гости, очень громко хлопая дверями. Звукоизоляция в номерах практически отсутствует, но еще хуже - звукоизоляция дверей в коридор. Под входной дверью находится приличная дыра, сквозь которую слышно абсолютно все, что происходит в коридоре - и днем и ночью.
Кроме бессонных ночей, которые несомненно стали главным минусом отеля, наш ребенок выучил много новых матерных слов, которые подростки умело употребляли, передвигаясь по ночам в коридорах отеля. Жалоба администратору пользы не принесла - им просто все равно. Точнее администратор конечно сделала вид, что она заинтересована и удивлена, пообещала позвонить руководителю группы, но проблему это не решило совсем. Да и это понятно, что руководство отеля знает об этой проблеме, но устранять ее они не собираются, а ведь можно было всего лишь заранее определить какое количество школьников заедет в определенный период и выделить для них часть отеля, в которой проживает как можно меньше других гостей.
Однако, группы детей почему то жили совсем не в соседних номерах, номера детей перемежались с номерами гостей с маленькими детьми, в итоге подростки из группы бегали в гости к своим друзьям в номера, расположенные в других концах коридора, чем создавали огромные неудобства для проживающих.
Еще один минус - запрет позднего выезда. При регистрации в программе лояльности на каждой странице сайта руководство сети хвастается привилегиями для своих гостей, в том числе и поздним выездом. Но, в данном случае, в позднем выезде было отказано, при чем в очень неприятной и жесткой форме. Но самое главное, что нам не разрешили выехать позже даже с доплатой, аргументируя это тем, что в отеле нет номеров, хотя, когда мы зашли на сайт отеля и попробовали забронировать номер на нужную дату - он был в наличии.
В итоге, чтобы выехать позже на 6 часов нам пришлось бронировать номер целиком через сайт отеля еще на сутки, хотя во многих отелях гостям разрешают просто доплатить за поздний выезд.
В общем - отель не понравился. Не смотря на чистоту и необычный дизайн номера, хорошие завтраки и удобное местоположение, отдохнуть в отеле не получится точно. Вслед за группой подростков, которая выехала на 4 сутки пребывания, приехала новая группа - девочек-футболисток, которая оказалась еще более шумной и веселой. Таким образом мы поняли, что проживание шумных групп детей в данном отеле - это норма, а при таком качестве шумоизоляции - для других гостей это настоящий ад!
