В Минздрав Захалустинской области поступила жалоба от Нехорошевой З.М., уроженки д. Кусач, Терпиловского района, по вопросу организации работы Кусачковой участковой больницы и профессиональной деятельности врача общей практики Пиявкиной Л.Д.
Орфография и пунктуация автора жалобы сохранены.
Добраго времени суток! Я праживаю в диревне Кусач и хачу что бы вы навели парядок в нашей бальнице. Я седня прешла на прием к Пеявкиной Лидие Дмитревне в кабенет №5 и попрасила ее открыть мне бальничный , потаму што у меня болит горло и насмарк. Она меня даже сматреть не стала, сказала само пройдет. Евонная медсестра папросила у меня взять картачку и вернуться на прием, и что врачь меня пасмотрит. Когда я взошла в кабенет врачь взяла ихнюю слушалку (чем врачи слушают грудь) и говарит мне, покашляй. Я стала фегачить со всей дури и у меня аж стало трести в грудях. И штото стала балтать не непонятном медецинском языке. Она па правде сказать дура на дуре, очень хамаватая и савершенно бесграмматная. Ну савершенно безграмотно гаварит и ничево непонимает, двух слов свезать неможет и пишет как курицей лапа (без сто грамма нерасбережь). Не дыры ничево непонимает, но за то зделала умный вид и стала на меня гавкать, что я здарова. На что я сказала што бальная. А она мне в ответ что я алкашка и мне нехочется работать. Я малчать не стала и ей все выскозала што о ней думаю. Она на миня набросилась паставила мне сеняк и выгнала из кобинета.
Я пашла к заведеюсчей Чижиковой Ж.Е. с жалабой на проффнепрегодность Пеявкиной , штобы ее уволили. Но она меня принемать не стала так как ей была некогда сомной вазиться она сидела и канфеты жевала на работчем месте вместе с медсестрой. И всякие диагнозы абсуждала про жителей нащей диревни заместно выпалнения сваих обяззаностей заведующей. Вообсщем мне некто непамог и медецинскую помошь мне некто неоказал.
Покамест я была в Кусачской бальнице у меня потскочило давление и мне паплохело, а патом меня увезли на скорой в пельвитскую бальницу с падозрением на гипертанический крисс . В приемном пакое меня пасматрела какая то оглобля в белом халате, но говорила па делу всеже не грубила. . Крутила меня там крутила, влупила мне какойто укол в вену, еле меня откочала и хатела меня палажить на койку, но я уехала дамой.
Требую уволить заведующею и Пеявкину так как они нехатят работать и высижывают места. А Пеявкина на прееме в носу кавыряет и тявкает на всех. Также прашу вазместить мне милион рублей за панесенные страдания и поставленный сеняк.
В связи с поступлением обращения Нехорошевой З.М. Минздрав Захалустинской области запросил объяснения с руководства ГБУЗ ЗО «Терплиловская центральная районная больница» (структурным подразделением которого является Кусачковская участковая больница) и объяснительные записки у медицинских сотрудников.
От руководства медицинской организации были получены следующие пояснения.
Нехорошева З.М., 11.09.1995 г.р., зарегистрирована по адресу: Захалустинсая обл., Терпиловский р-н, д. Кусач, ул. Зураба, д.5, не прикреплена на медицинское обслуживание к поликлинике Кусачковской участковой больницы, на диспансерном учете у врачей поликлиники не состоит.
02.04.2022 Нехорошева З.М. пришла на прием без предварительной записи к врачу общей практики Пиявкиной Л.Д. в нетрезвом состоянии и с требованием оказать ей медицинскую помощь вне очереди. Так как на момент обращения в поликлинику пациентка не нуждалась в оказании неотложной медицинской помощи, участковая медсестра предложила ей взять талон в регистратуре и ожидать приема врача в порядке живой очереди.
Нехорошева З.М. взяла талон на прием к врачу и вернулась обратно, заняв очередь. И не теряя зря времени, Нехорошева З.М. решила испытывать на прочность нервную систему других пациентов, ожидающих своей очереди в коридоре у кабинета врача: жаловалась всем о своих болезнях, докучала с вопросами о смысле жизни, подвывала песни из репертуара Виктора Цоя, преставала с непристойными предложениями.
Выразив сочувствие пациентке, которой было плохо, особенно тем, кто находился рядом с ней в коридоре, граждане пропустили страдалицу без очереди на прием к врачу.
В кабинете врача общей практики Пиявкиной Л.Д. пациентка маячила с места на место, экспрессивно размахивала руками и требовала выдать ей листок нетрудоспособности. Нехорошева З.М. жаловалась на боли во всем теле, о душевных терзаниях, так как не может работать. О деталях приема подробно изложила в своей объяснительной записке доктор Пиявкина Л.Д. красивым каллиграфическим почерком на 3-х листах рукописного текста.
На приеме врач Пиявкина Л.Д. осмотрела Нехорошеву З.М., отклонений со стороны здоровья пациентки не обнаружено, за исключением выраженной степени опьянения. Показаний для оформления больничного пациентке не было, о чем врач сообщила ей в корректной форме.
После чего поведение пациентки стало приобретать все более непредсказуемый характер.
Нехорошева З.М. решила продемонстрировать как у нее работают внутренние органы, издавая звуки и вой животных. Так, например, показывая как у нее функционируют легкие, пациентка стала в позе собаки, на четвереньки, и начала лаять на доктора. Интересный образ у нее получился с мигренью и головной болью. Нехорошева З.М. стала биться головой об стену и имитировать звуки кукушки, показывая этим, что она не в кондиции осуществлять трудовую деятельность.
Затем Нехорошева З.М. схватила себя за глотку и начала пародировать квакание лягушки, демонстрируя как болит горло и тяжело глотать, а заложенность носа изображала в виде хрюкающего поросенка.
Между тем, странные звуки стали доноситься и до коридора, где ими проникались температурящие и коморбидные пациенты, ожидающие своего приема. За дверью начали возмущаться пациенты, которым было не в радость пребывать в «зоопарке».
Однако, театральное недоразумение все не успокаивалось, а только продолжало изобретать все новые образы и цирковые номера.
Нехорошева З.М., увлекшись творческим процессом, уже не реагировала на замечания врача Пиявкиной Л.Д., продолжила демонстрировать поднимающуюся температуру с волнообразным течением, в образе цапли на одной ноге, но не рассчитав с равновесием, круто хлопнулась всем телом на пол.
Ангельское терпение и чувство такта врача Пиявкиной Л.Д. было небезграничным. Врач Пиявкина Л.Д. попросила пациентку покинуть кабинет и больше не являться в поликлинику в нетрезвом состоянии.
Осознав, что номер не прокатит и больничный не дадут, Нехорошева З.М. набросилась на врача, укусила ее за запястье, тотчас выбежала из кабинета.
Врач Пиявкина Л.Д., как пояснила в своей объяснительной записке, в ответ не кусала пациентку, а пыталась от нее обороняться.
Затем Нехорошева З.М., заплетающейся походкой, направилась в сторону кабинета заведующего Кусачковской участковой больницы Чижиковой Ж.Е., где с криками и воплями, запинаясь, требовала выдать ей больничный, заодно уволить врача за профнепригодность (так как та не разглядела у нее проблемы со здоровьем).
Чижикова Ж.Е. в это время осуществляла телефонный разговор с главным врачом Терпиловской ЦРБ по организационным моментам, попросив Нехорошеву З.М. подождать в коридоре.
В объяснительной записке заведующий поликлиникой Чижикова Ж.Е. категорически отрицает факт поедания с медсестрой конфет и кондитерских изделий, и прочей вредной пищи, и обсуждения диагнозов жителей д.Кусач.
Нехорошева З.М. , выйдя в коридор, стала сшибать зазевашихся посетителей, зацепилась за лавку и грохнулась с криком на пол.
Спустя некоторое время Чижикова Ж.Е. освободилась и пригласила Нехорошеву З.М. пройти в кабинет. Но заявительница, не дойдя до кабинета заведующего, снова умудрилась спикировать на неровный пол, начала орать, что умирает, и просить посетителей вызвать ей бригаду скорой медицинской помощи.
К огромному счастью для всех посетителей поликлиники Кусачковской участковой больницы, скорая приехала быстро и ликвидировала нарушителя спокойствия, отправив ее санитарным транспортом в Пильвицкую больницу скорой медицинской помощи с подозрением на гипертонический криз (поскольку артериальное давление у молодой симулянтки перевалило за 170 мм.рт.ст.) Дежурный врач, осмотрев пациентку, не нашел у нее признаков жизнеугрожающего состояния и после контрольного измерения артериального давления, введения в/м лекарственных препаратов и получения результатов лабораторных анализов, пациентка с диагнозом: ВСД по гипертоническому типу была отпущена домой.
В тот день Нехорошева З.М. все-таки добилась выдачи ей листка нетрудоспособности.
Кстати, Минздрав Захалустинской области запросил у Терпиловской ЦРБ производственную характеристику на врача общей практики Пиявкину Л.Д.
Как оказалось, доктор окончила с красным дипломом медицинский ВУЗ, является отличником здравоохранения, имеет стаж по специальности более 30 лет. За время работы зарекомендовала себя как чуткий, тактичный и грамотный специалист. За нарушение трудовой дисциплины, этики и деонтологии Пиявкина Л.Д. ни разу руководством не привлекалась. На сайте медицинской организации Минздрав ЗО нашел много положительных отзывов от пациентов о работе этого доктора.
P.S. Вот так и бывает, когда заявитель, добиваясь своих мимолетных целей, готов очернить имя хорошего врача, запятнать его честь и достоинство, и деловую репутацию в глазах сотрудников вышестоящей инстанции.
