Делимся чеклистом, который поможет получить положительные отзывы о своем продукте на маркетплейсах.
1) Проверьте качество перед отправкой.
Соответствует ли продукт описанию? Полная ли комплектация? Нет ли брака у товара? Не просрочен ли срок годности? Проверьте это перед отправкой, даже если уверены на 100%, что все в порядке. 2) Сделайте грамотную упаковку, чтобы товар дошёл до покупателя без повреждений.
Во время транспортировки могут возникнуть разные ситуации – тщательно продумывайте, как упаковать товар, возможно, стоит наклеить метки, предупреждающее о хрупкости. 3) Вложите в упаковку подарок.
Все мы любим получать подарки, не так ли? Не экономьте на эмоциях покупателя -- они однозначно окупятся. 4) Положите открытку, напоминающую об отзыве.
Красивая открытка с теплым текстом никого не оставит равнодушным – искренне поблагодарите покупателя и попросите сделать отзыв. Не забудьте оставить QR код на страничку: никто не захочет тратить сове время и искать товар по всему маркетплейс