«Любая достаточно развитая технология неотличима от магии».
А. Кларк
Даже самые красочные и вдохновляющие образы, к сожалению, не будут эффективны без чётких, конкретных призывов к действию.
Допустим вам удалось донести мысль до партнеров о необходимости ребрендинга через коллекцию слайдов в их голове, так что презентация превратилось в экранизацию блокбастера. Нюанс в том, что если вы завершите переговоры обычным «Хорошего вечера и приятного чаепития, коллеги», то можете свести на нет все свои усилия прекрасного оратора. Ведь именно на финальном аккорде встречи необходимо использовать магию прямых команд. То есть призвать к понятным действиям.
Пример:
«Предлагаю завтра созвониться с техническим директором и обсудить, каким образом лучше установить это приложение для бесперебойной работы. Затем дать инструкцию всей команде. Через неделю посмотреть статистику. Если показатели будут высокими — увеличить число скачиваний для всех сотрудников». И так далее.
Без прямых команд — шагов к действию вся работа с образами при всей ее важности может превратиться в информационный шум. И не будет мотивировать так, как с четкой инструкцией.
Для убедительности «Магии» хорошо использовать глаголы повелительного наклонения:
Сделайте
Посмотрите
Приходите
Напишите
Позвоните
Уточнение по временным рамкам:
В течение часа
Завтра утром
Сегодня с 18 до 19
Через 5 минут
Вчера J
Уточнение «Кто, как и где»
Иногда хорошо работает формулировка «Будет замечательно, будет лучше»
Иногда — в форме приказа, все зависит от структуры, политики и Tone Of Voice компании.
В любом случае важно сохранять уверенный, немного дерзкий тон без лишней любезности и лишних «лебезящих» фраз и оборотов / если вас не затруднит, может быть вы, надеюсь вас это не сильно обременит и прочее.
Безусловно, приказной тон не допустим только в личных отношениях, опять же, если ситуация не угрожает вашей жизни, когда сюсюкаться некогда.
Хотите узнать больше? Смотрите наш курс «Завладей вниманием: техники коммуникативного гипноза» и узнай, как легко убедить всех в своей правоте!
