Найти в Дзене

Как решить проблему клиента?

Боль, которую испытывает клиент - не всегда является физической или эмоциональной болью, которую клиент проживает в настоящий момент. Болью может быть существенная проблема, на решение которой клиент тратит всё своё свободное время. Такая боль должна очень сильно волновать вашего клиента, тогда презентация простого решения покажется клиенту долгожданным спасением. Мы будем говорить не только о физических, но и о психических и эмоциональных болях, которые возникают у человека, когда он сталкивается с какими-либо жизненными ситуациями, в которых он не может или не хочет принять какое-то решение, которое могло бы изменить его жизнь в лучшую сторону. Здесь можно совершить очень большую ошибку - выбрать слабую боль, которая не сильно волнует клиента или решается сама по себе за 4-5 дней. Например, если ты продаёшь фитнес и решаешь боль в шее и спине, которая решается сама по себе за 4 дня и вряд ли за этим предложением к вам выстроится очередь, да и цена на решение такой боли будет не выше
Самое главное слушать и слышать клиента.
Самое главное слушать и слышать клиента.

Боль, которую испытывает клиент - не всегда является физической или эмоциональной болью, которую клиент проживает в настоящий момент. Болью может быть существенная проблема, на решение которой клиент тратит всё своё свободное время. Такая боль должна очень сильно волновать вашего клиента, тогда презентация простого решения покажется клиенту долгожданным спасением.

Мы будем говорить не только о физических, но и о психических и эмоциональных болях, которые возникают у человека, когда он сталкивается с какими-либо жизненными ситуациями, в которых он не может или не хочет принять какое-то решение, которое могло бы изменить его жизнь в лучшую сторону.

Здесь можно совершить очень большую ошибку - выбрать слабую боль, которая не сильно волнует клиента или решается сама по себе за 4-5 дней. Например, если ты продаёшь фитнес и решаешь боль в шее и спине, которая решается сама по себе за 4 дня и вряд ли за этим предложением к вам выстроится очередь, да и цена на решение такой боли будет не выше 5000. Но если ты покажешь как именно фитнес тренер экономит 5 лет жизни и даёт результаты уже на 2-3 месяц за счёт питания и правильных тренировок, то это ценность в виде «сэкономленных 400.000 рублей за следующие 5 лет бесполезных походов в спортзал и странного беспорядочного питания».

Правильно выбранное решение боли не только поможет выстроить позиционирование и очередь из клиентов, но и увеличить цену на продукты. an.merg@ya.ru

Как найти такую сильную боль? Запишись сейчас на консультацию.