Даже самые комфортные и приятные в время от времени попадают в конфликтные ситуации. В этом нет ничего ужасного — важно уметь урегулировать эти конфликты. Устранить возникшие сложности не так и трудно — для этого используйте правильную тактику. 1. Убедитесь, что вы говорите об одном и том же Думаю, у каждого было такое, что в середине спора возникает мысль: «А может он просто не понимает, о чём речь»? Вполне возможно, это именно так. Собеседник вполне может не осознавать, почему это так важно для вас. Поэтому убедитесь, что вы с оппонентом спорите об одном и том же. 2. Смените обстановку Окружающая обстановка сильно влияют на тон конфликта. Поэтому постарайтесь, чтобы ваш спор проходил в нейтральной длявсех обстановке. Это будет комфортно как вам, так и оппоненту. Да и вам будет легче высказывать и выслушивать аргументы, если не будет рядом третьих лиц. 3. Снижайте эмоциональное напряжение Отделите людей от проблемы. Важно дать понять человеку в том, что ваше отношение к нему и к пробл
Как урегулировать конфликт: 3 эффективных приема| Азат Валеев
30 июля 202230 июл 2022
6
1 мин