Понятие Когнитивное искажение пришло к нам из когнитивной науки. Когнитивную науку (когнитивистику) объединяют такие направления как: теория познания, когнитивная психология, нейрофизиология, теория искусственного интеллекта и т.д. Проще говоря, когнитивная наука изучает то, как мы познаем мир нашим мозгом.
Так вот, под когнитивным искажением подразумеваются систематические отклонения в поведении, восприятии и мышлении людей, обусловленными субъективными убеждениями(предубеждениями) и стереотипами, социальными, моральными и эмоциональными причинами, сбоями в обработке и анализе информации, а также физическими ограничениями и особенностями строения человеческого мозга.
Классически когнитивные искажения делят на 4 группы.
1. Искажения, связанные с поведением и принятием решений
2. Искажения, связанные с вероятностями и стереотипами
3. Социально обусловленные искажения
4. Искажения, связанные с ошибками памяти
Примеры искажений, связанных с поведением и принятием решений.
Обобщение частных случаев — безосновательный перенос характеристик частных или даже единичных случаев на обширные их совокупности. Существует множество видов этого когнитивного искажения, классический вариант — теория заговора.
Феномен Баадера-Майнхоф или иллюзия частотности — недавно узнанная информация, появляющаяся вновь спустя непродолжительный период времени, воспринимается как необычайно часто повторяющаяся.
Эффект фокусировки — ошибка в предсказаниях, возникающая, когда люди уделяют слишком много внимания какому-то одному аспекту явления; вызывает ошибки в правильном предсказании полезности будущего исхода. Например, концентрация внимания на том, кто виноват в возможной ядерной войне, отвлекает внимание от того, что пострадают в ней все.
Иллюзия контроля — тенденция людей верить, что они могут контролировать или, по крайней мере, влиять на результаты событий, на которые они на самом деле влиять не могут.
Эффект Даннинга-Крюгера — люди, имеющие низкий уровень квалификации, делают ошибочные выводы, принимают неудачные решения и при этом неспособны осознавать свои ошибки в силу низкого уровня своей квалификации.
Предвзятость подтверждения — тенденция искать или интерпретировать информацию таким образом, чтобы подтвердить имевшиеся заранее концепции.
Эффект авторитета — тенденция приписывать более высокую оценку мнению авторитетной фигуры и в большей степени зависеть от этого мнения.
Социально обусловленные искажения.
Фундаментальная ошибка атрибуции — тенденция людей объяснять поведение других людей их личностными качествами, недооценивая ситуационные факторы, и в то же время переоценивать роль и силу ситуационных влияний на собственное поведение, недооценивая личностный аспект.
Эффект ложного консенсуса— тенденция людей переоценивать ту степень, в которой другие люди соглашаются с ними.
Эгоистическая погрешность— тенденция признавать большую ответственность за успехи, чем за поражения. Это может проявляться также как тенденция людей преподносить двусмысленную информацию благоприятным для себя образом.
Искажения в пользу своей группы— тенденция людей отдавать предпочтение тем, кого они считают членом своей собственной группы.
Искажения в оценке гомогенности членов другой группы — люди воспринимают членов своей группы как относительно более разнообразных, чем члены других групп.
Искажения в связи с проекцией — тенденция бессознательно полагать, что другие люди разделяют те же, что и субъект, мысли, верования, ценности и позиции.
Эффект первого впечатления — влияние мнения о человеке, которое сформировалось у субъекта в первые минуты при первой встрече, на дальнейшую оценку деятельности и личности этого человека.
Искажения, связанные с вероятностями и стереотипами.
Эвристика доступности — оценка как более вероятного того, что более доступно в памяти, то есть уклонение в сторону более яркого, необычного или эмоционально заряженного.
Стереотипизация — ожидание от члена группы определённых характеристик без знания какой-либо дополнительной информации о его индивидуальности.
Каскад доступной информации— самоусиливающийся процесс, в ходе которого коллективная вера во что-то становится всё более убедительной за счёт нарастающего повторения в публичном дискурсе («повторяйте нечто достаточно долго, и это станет правдой»).
Хоторнский эффект — феномен, состоящий в том, что люди, наблюдаемые в ходе исследования, временно изменяют своё поведение или производительность. Пример: повышение производительности труда на заводе, когда приезжает комиссия по исследованию производительности труда на этом заводе.
Эффект знания задним чиcлом — иногда называется «Я так и знал» — склонность воспринимать прошлые события предсказуемыми.
Искажения, связанные с ошибками памяти
Эффект телескопа - эффект состоит в том, что недавние события кажутся более отдалёнными, а более дальние события — более близкими во времени.
Криптомнезия — форма неправильного установления авторства, когда за воспоминание ошибочно принимается результат воображения. Например, человеку может казаться, что он сам сочинил анекдот, в то время как в действительности он его уже слышал и просто вспомнил.
Ложная память — нарушения памяти, выражающиеся в ложных воспоминаниях.
Данный список не полный. Известно около 200 искажений, и каждый год их находят все больше и больше.