Приветствую!
Продолжим еще чуть-чуть тему Эпла, да и не только Эпла, рассказом про гарантию и как сэкономив несколько тысяч рублей можно попасть на гораздо большую сумму.
И так, на дворе начало 2021 и я счастливый и довольный иду покупать себе часы (о необходимости такой покупки каждый решает сам). После покупки я их сразу поменял, так как у них, вроде плотно приклеенный дисплей, при нажатии щелкал как мембрана. Заменили и ладно. Надо сказать, что на момент покупки, часы РСТ стоили 39490, а серые около 35000, но с бонусами, которые Мвидео тогда насыпали как из рога изобилия, по факту они вышли в районе 27к за РСТ, но мы берем по факту цену РСТ и серые поставки
Со временем я заметил, что функция ЭКГ иногда не срабатывает, ну и ладно, подумал я, не очень нужная функция, пусть глючит. В начале июня я ради интереса и от нечего делать, зашел в ЭКГ и на касание коронки - никакой реакции не последовало. Ребут не помог, сброс делать было жалко и я позвонил в Эпл. После примерно часа разговоров, дачи согласия на передачу диагностики о здоровье в США (да, они требуют подписать бумагу, иначе ничего делать не будут, законы у них такие) мне сказали - неси в сервис. Написал в сервис (сервис очень крутой на самом деле, после Эпловых сервисов прям удивляешься, что так может быть), они мягко говоря удивились такому запросу, потом попросили номер обращения и попросили связаться с саппортом Эпла, и попросить написать им на почту, так как проблема редкая и у них я первый с ней.
Спустя пару дней мне написали из сервиса и предложили придти к ним. Я принес часы и мне сказали, что сначала они их сбросят и прошьют, а потом, если не поможет, они отправят их в Эпл. Но не успел я даже до дома доехать, как мне пришла СМСка, что часы поехали в Эпл и это значит, что это не глюк системы, а действительно аппаратный дефект. Через 2 недели мне выдали новую капсулу часов с новой гарантией. Хотя в сервисе и говорят. что гарантия 90 дней на новую капсулу, но это такое и вот почему. На новую технику по ЗоЗПП у нас гарантия 2 года, да и гарантия на старые часы до сих пор действует, так как 2 года с момента покупки еще не прошло, да и знакомые "менялы" из серых сервисов мне сказали, что 2 года дают заново. Один из них свой XS Max с начала поменял через почти 2 года с отвалом FaceID, а потом поменял еще через 1.5 года с отвалом динамика.
Итог
Если у Вас любая РСТ техника Apple, с момента покупки не прошло 2 года и есть даже на первый взгляд не существенная проблема - несите в авторизованный сервис и если стоит выбор переплатить несколько тысяч за РСТ ли нет - лучше взять РСТ (хотя в текущих условиях это проблематично), ведь в случае чего - ремонт будет гораздо дороже. Да и расширенная гарантия на определенные проблемы будет работать. Мне потом еще сам сервис предложил заменить Прошки, там действительно была проблема, о которой я даже не знал. Заменили оба по расширенной гарантии бесплатно.
Теперь можете сами посчитать экономию. На моих часах было 90% Battery life, то есть замена батареи через год мне бы уже светила в любом случае. Ремонт коронки без понятия сколько стоит, но думаю, что не дешево, но замена часов на новые 22к примерно, заменить батарейку от 5к в обычном сервисе. Наушники каждый стоит по 6500, мне заменили 2 штуки, итого 13к.
P.S Узнать РСТ у Вас или нет - очень просто. В номере модели перед знаком /, должно быть написано RU. Ну и чтобы претендовать на 2 года гарантии, нужно иметь чек. Если вдруг потеряли чек, то его можно восстановить в магазине