Лучшие собеседники — это те, кто может полностью погрузиться в настоящий момент, то есть находиться в состоянии потока во время разговора. По-настоящему хороший собеседник — это тот, кто заставляет вас постоянно повышать свой уровень, чтобы не отставать и «вносить свой вклад», и кто говорит вещи, которые достаточно интересны, чтобы концентрироваться на них.
Когда оба человека находятся в состоянии потока и полностью вовлечены в разговор, они внимательно слушают друг друга. Если кто-то из них перебивает собеседника, то только для того, чтобы уточнить точку зрения другого или сделать замечание по поводу того, что только что было сказано.
Хороший собеседник не думает о том, что хочет сказать сам, пока говорит другой. Вместо этого он тщательно строит модель того, что говорит его собеседник, чтобы чётко понять его аргументацию. Когда оба человека находятся в состоянии потока, они полностью честны друг с другом — вы не можете думать достаточно быстро, чтобы лукавить. Говорить правду гораздо менее утомительно для ума. Вам придётся приложить все умственные усилия, чтобы сосредоточиться на разговоре, если ваш собеседник достаточно хорош.
Со скучными собеседниками, с другой стороны, всё происходит по предсказуемому и совершенно тривиальному сценарию. Разговор недостаточно интересен, чтобы стоить усилий войти в состояние потока и поддерживать это состояние. Поскольку разговор идёт медленно и бессмысленно, у обоих есть время подумать о лжи и неверном направлении разговора. Такие разговоры следует избегать практически любой ценой. В них можно многое потерять и мало приобрести.
Для отличного разговора требуется, чтобы умы двух людей были синхронизированы в течение всего времени с минимальными перерывами. Для танго нужны усилия обоих. «Танец» намного приятнее, когда оба собеседника находятся на одном уровне. Они подталкивают друг друга к тому, чтобы дать друг другу лучшие и более правдивые версии себя. Вместе они составляют уникальный сценарий в режиме реального времени. Они оба полностью в настоящем, в своём собственном мире двух людей, сколько бы часов ни длился этот оживлённый разговор.
Иногда говорят, что истинно харизматичные люди отличаются именно вниманием к собеседнику, откуда и появляется само ощущение «харизмы».