С 1 октября россияне смогут самостоятельно устанавливать запрет на проведение онлайн-операций либо ограничивать их параметры. Например, можно установить максимальную сумму для одной транзакции или лимит на определенный период времени. Такая возможность предусмотрена введенным указанием Банка России для защиты от кибермошенничества.
Как и зачем пользоваться новой возможностью – «Сургутской трибуне» рассказал начальник отдела платежных систем и расчетов Отделения Банка России по Тюменской области Анатолий Бронников.
– Как будет работать новая мера по защите от мошенников?
– Установить запрет на дистанционные каналы можно как в отношении отдельных услуг, например, переводов, онлайн-кредитования, так и на все операции. Чтобы воспользоваться бесплатным сервисом, клиенту необходимо написать заявление в свой банк. Форму документа и порядок его направления определяет кредитная организация. При этом отменить запрет или изменить параметры онлайн-операций гражданин может в любое время без ограничений.
В последнее время жители Тюменской области, Югры и Ямала под психологическим воздействием мошенников берут очень крупные кредиты, перечисляют деньги на «безопасные счета». Такая превентивная мера поможет защитить деньги от аферистов. Это особенно актуально для пожилых граждан, подверженных влиянию мошенников. Если был установлен такой запрет, то преступникам не удастся оформить онлайн-кредит или похитить ваши деньги, даже если они смогли получить доступ к вашему онлайн-банкингу.
– Мошенники продолжают зарабатывать на проверенных способах обмана или появляются новые схемы?
– По-прежнему самые популярные сценарии: звонки / сообщения от «службы безопасности банка», «силовых структур» и «Центробанка». Тема – незаконная операция, одобрение кредита, перевод денег на безопасный счет и даже помощь в поимке мошенников. Преступники могут звонить от имени различных организаций: «полиция», «ФСБ», «бюро кредитных историй». При этом с помощью IP-телефонии подменяют номер и на экране вы увидите реальный телефон организации. Жертву убеждают помочь следствию и выполнить все указания или перевести деньги.
Преступники очень оперативно подстраиваются под актуальную повестку. Сейчас популярные предлоги:
- помощь в покупке наличной валюты, переводе денег за рубеж, оформлении карты иностранной платежной системы;
- поддельные банковские приложения. Если банк попал под санкции, его онлайн-приложение может исчезнуть из интернет-магазинов приложений. Человек ищет аналог в Интернет, а находит подделку, через которую мошенники крадут нужные данные от онлайн-банка;
- распродажа остатков одежды, техники уходящих брендов иностранных компаний, также продажа турпутевок, авиабилетов через фишинговые сайты. Мы привыкли активно пользоваться интернетом и не всегда обращаем внимание, на каком ресурсе оказались. В итоге переводим деньги мошенникам, ничего не получая взамен;
- обещание высокого дохода (вложения в различные инвестиционные проекты, покупка криптовалюты, сделки на рынке форекс). К сожалению, чудес не бывает. В казино выигрывает только казино.
Подчеркну, что сценарии постоянно меняются, поэтому важно не заучивать схемы, а быть психологически готовыми к встрече с мошенниками.
– Ваши личные рекомендации, как не стать жертвой мошенников.
– Золотое правило – не паникуйте и не принимайте поспешных решений.
- Никогда никому не сообщайте полные данные банковской карты, пароли и коды из СМС. Настоящие сотрудники банка никогда не будут запрашивать данные банковской карты или требовать перевести деньги на другой «безопасный» счет.
- Обнаружив признаки мошенников, немедленно прекратите такой разговор. Всё, что вы скажете, будет использовано против вас!
- При любых сомнениях сами позвоните в банк и уточните ситуацию. Номер нужно набирать только вручную, с обратной стороны банковской карты.
- Совершайте покупки только у проверенных продавцов, по возможности используйте постоплату.
- Из технических советов: не переходите по ссылкам в подозрительных сообщениях, не устанавливайте на смартфон или компьютер никакие программы по совету незнакомцев.
– Где можно найти информацию о новых схемах и способах мошенничества и рекомендациях по защите от них?
– Приглашаем югорчан на просветительский ресурс Банка России «Финансовая культура». Кроме финансовых и информационных материалов, на нем есть интересный раздел «Грабли», в котором описаны реальные ситуации мошенничества и грамотных действий. Недавно на сайте Банка России в разделе «Информационная безопасность» открыт новый раздел «Противодействие мошенническим практикам», там тоже можно найти информацию о новых схемах мошенничества и защиты от них.