Расскажу на примере приложения #fit-kurs и на собственном опыте
Вижу я неоднократно рекламу " похудей легко"( внимание - у него несколько названий) - все красиво, и заманчиво - и подписка всего то за 29р!
Что такое 29р сейчас?!
И вот здесь как никогда важна внимательность! Не все так просто. Эволюция маркетинговских уловок! Это предложение уже далеко не привычный нам формат, как от Google play например- скачал- тебе дали бесплатный пробный период- а потом ты уже сам решаешь-отписаться от него или нет. Здесь похудеть сможешь не только, но и твой кошелёк! Ну об этом расскажу ниже.
Скачиваю значит...
Заполняю анкетку с своими параметрами, на что мне обещают индивидуальные диету и план тренировок.
Потом открывается день 1- где подробное меню, довольно таки экзотическое и непривычное. Лекция от психолога и арифмации для поднятия настроения и духа- всё хорошо 👍 - здесь скрин сделать не удалось- политика кондефи...короче-
к дню второму прибавляются тренировки. Плюсом ты можешь записывать свои результаты и достижения.
Всё супер- подумала я- займусь этим вопросом завтра , закрыла приложение и забыла о нем на сутки напрочь! Пока оно само не напомнило о себе!
И вот здесь уже чистое везение- хорошо что у меня на карте подключен мобильный банк, и хорошо что на карте не оказалось денег! Чистая случайность!
Ночью приходит смс- " недостаточно средств. Покупка fit- kurs 2485р"
Через 5 минут следующие смс : " недостаточно средств. Покупка fit-kurs 355р"
Опаньки...Я скорее искать отзывы в яндексе- и да! Я не одна такая невнимательная! Нахожу обсуждения в Vk И кому то повезло меньше чем мне- и деньги на карте были, и мобильный банк отключён.
И вообще обратите внимание в какое время чуть не произошли списания- ночью, когда обычно люди спят!
На что же надо было обратить внимание ☝на первой странице приложения, ( она открывается кстати только после того когда ты привяжешь карту)- в самом конце- мелкими буквами конечно- контакты, тарифы, отписаться.
Захожу в тарифы ( надпись мелким-, мелким шрифтом таким, в самом, самом низу- до куда не все долистывают- и я в том числе🙈)и что вижу 👀 - чёрным по белому- первый день 29р, поледующие 7 дней- 2485р , после 7 дней- 9000 с чем то. Если недостаточно средств- сумма будет сниматься частично.
Вот так вот- и не придраться- то есть если захочешь вернуть средства- можешь потерпеть полную неудачу!- тебе так и ответят- вы сами подписались( но у девочек с картами банка тинькофф вернуть получалось, со сбером почему-то нет).
Я конечно скорее отписываться, писать им на почту- всё получилось! И здесь мне повезло). И они даже ответили на все мои письма🤷🏻♀️( прикрепляю фото).
Надеюсь мой опыт кому нибудь окажется полезным- как и в свое время мне опыт девочек, и прежде на что то где то подписаться- будем читать оферту от до корки ,быть бдительнее, и внимательнее. Бесплатный сыр бывает только в мышиловке, а береженного- бог бережёт!