Допустим, клиент на работе говорит вам: вы глупы, как… . Да, такое бывает. Сталкивались? И что вы делаете? А вы молчите или наоборот начинаете оскорблять клиента. Бывает, что доходит до драки? Ладно, вы просто сжимаете челюсти или кулаки. Обе ситуации чреваты последствиями : давление поднялось, что-то голова заболела, добавьте свое … Срываетесь на детях? На своем коте? Можете написать в комментариях. Факт первый — ты оказался в конфликтной ситуации, или периодически в неё попадаешь. Факт второй — если тебя это напрягает, то от этого надо избавляться. Быть в напряжении вредно для здоровья. В каких ситуациях можно молчать? В случае, если это тебя действительно не трогает, совсем, ни капли, ты ничуть не расстроился. Второй вариант — ситуация действительно угрожает жизни и здоровью - тут не до дебатов. Если тебя «зацепили», значит есть с чем поработать. Почему вы поверили этому постороннему, незнающему вас клиенту, что вы глупы? Вы всему верите, что о вас говорят? А сами вы какими себя с
Что лучше: молчаливый конфликт или ураган негатива?
28 июля 202228 июл 2022
37
1 мин