Член Общественной палаты Калининградской области Ольга Аринцева отметила, что также низко развита система информирования потребителей
УФА, 28 июля. /ТАСС/. Некоммерческие организации (НКО) сильны в части фактической работы, но им нужна помощь с оформлением документов и поддержкой цифровых сервисов. Об этом заявила в четверг член Общественной палаты Калининградской области Ольга Аринцева на пленарной сессии "Ретроспективы применения социального заказа" в Уфе.
"Необходимо оказывать помощь НКО для того, чтобы они соответствовали требованиям законодательства. У них предметная составляющая сильная, но есть проблемы с оформлением документов, с их подачей, с работой в электронных системах. Здесь нужна дополнительная учеба, сопровождение, организация коммуникационных площадок. Возможно, [стоит подключать] ресурсные центры регионов и площадки "Опоры России" и ОНФ", - сказала Аринцева при обсуждении результатов работы регионов Северо-Запада, которые вошли в список пилотных по закону о соцзаказе.
Она добавила, что также низко развита система информирования потребителей. Несмотря на то, что большинство услуг можно найти в личном кабинете физического лица на портале госуслуг, есть люди, которые в принципе не пользуются такими средствами.
Реклама и роль СМИ
Для продвижения НКО Аринцева предложила использовать инструменты рекламы со стороны государства, так как организация рекламных кампаний самим НКО недоступна либо в силу их экономики, либо в силу их недостаточной управленческой профессиональной квалификации.
Первый заместитель главного редактора информационного агентства ТАСС Лана Самарина напомнила, что реализация закона о соцзаказе требует разъяснения не только потребителям социальных услуг, но и НКО, организациям соцзащиты, другим сторонам. Такие координационные и информационные кампании позволят синхронизировать действия всех сторон. "Естественно, нельзя исключать из этого процесса и СМИ, которые могут доносить до своих читателей особенности реализации закона о социальном заказе в своих регионах, поскольку условия его исполнения и услуги разнятся от региона к региону", - отметила она.
"Важно доступно, оперативно и понятно рассказать о том, как изменится жизнь населения после того, как изменения в системе соцзаказа заработают в регионе, какими услугами население сможет воспользоваться. На мой взгляд, закон о соцзаказе является революционным и крайне важным для повышения благополучия населения, поскольку его главная цель - предоставление доступа к выбору гражданином тех социальных услуг, которые нужны именно ему", - заключила Самарина в беседе с корр. ТАСС.
Законодательство о социальном заказе, принятое в июле 2020 года, предусматривает создание равных условий для государственных и негосударственных организаций при оказании госуслуг в социальной сфере. В соответствии с ним исполнять госзаказ могут по итогам конкурса негосударственные учреждения, а граждане могут использовать сертификат, позволяющий им самостоятельно выбрать организацию для получения услуги. Это касается таких сфер, как социальное обслуживание, санаторно-курортное лечение, паллиативная помощь, спорт, туризм, содействие занятости.
Для реализации проекта были выбраны 16 регионов, но в этом году охвачено уже 34 субъекта Федерации. При этом замминистра финансов РФ Алексей Лавров отмечал необходимость повышать вовлеченность региональных властей в использование соцзаказа и привлекать к нему больше некоммерческих организаций.
С 28 по 29 июля в Уфе проходит всероссийский семинар-совещание по вопросам модели управления пилотными проектами реализации государственных (муниципальных) заказов на оказание услуг в социальной сфере. В нем принимают участие замминистра финансов РФ Алексей Лавров, первый заместитель главного редактора информационного агентства ТАСС Лана Самарина, представители Федерального казначейства, Счетной палаты РФ, а также представители федеральных и региональных органов исполнительной власти в сфере социальной защиты населения, здравоохранения, образования, физической культуры и спорта.