Продолжаем судебную, еженедельную рубрику по итогам судов предыдущей недели, в которых интересы клиентов представляла юридическая компания "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры".
За предыдущую неделю, с 18 по 22 июля, юристы нашей компании участвовали всего в 27 судах.
Наших клиентов и ФИО туристов, участвующих в процессах, из соображений конфиденциальности не указываем.
18.07.2022
Москва. Судебный участок № 244 Донского района.
Иск туриста к туроператору ООО “НТК Интурист” и к турагенту (наш клиент).
День защитника Отечества для туриста прошел не зря, очень уж хотелось отдохнуть на турецком взморье. Неделька на 2 человек в Сиде, в отель Seaden Quality Resort обошлась в 86 тысяч рублей. Но поездке не суждено было случиться в начале апреля, развернулась спецоперация и санкционное давление распространилось на российских авиаперевозчиков, все отменилось. Как вы думаете, вернул ли туристу деньги туроператор? Конечно же нет! Такую несправедливость турист терпеть не стал и подал иск в суд, добавив к стоимости тура моральный вред в размере 100 тысяч рублей и штраф 50 от присужденной суммы. Туроператор деньги уже вернул. Ждем итогов.
Балашиха (Московская область). Балашихинский городской суд.
Иск туриста к туроператору ООО "ТТ-Трэвел" и к турагенту (наш клиент).
Турагенту неожиданно пришла претензия от туриста, хотя отдых состоялся, экстремистская организация Instagram пестрила фотографиями из Тайланда, из пхукетского отеля The Royal Paradise Hotel & SPA. Оказывается, на обратном вылете у туристов была авиакомпания, которая требует ПЦР-тест для посадки на борт. Тест стер улыбки с лиц готовящихся отправляться домой путешественников - он показал положительный результат. При этом турагент на своем сайте пусть и не подробно по каждой авиакомпании, но информацию с просьбой уточнять требования авиакомпаний разместил. Естественно турист в полной уверенности, что вся вина за случившееся на турагенте и туроператоре, с которых он хочет взыскать солидарно стоимость билетов, проживания на период карантина, моральный вред, штраф и даже стоимость ПЦР-тестов, в общей сложности на 143 тысячи рублей. Посмотрим, удастся ли. А в этот раз заседание отложили, судья не явился, заболел.
Москва. Хорошевский районный суд.
Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).
- Здесь у нас 2 дела. Мексиканский вояж у несостоявшихся туристок не случился по причине невозможности перевозки дам к месту отдыха в апреле этого года. 356 тысяч у одной туристки и столько же у другой зависли "где-то". А вот где - должен решить суд, ровно как и кто кому и в каком объеме должен вернуть деньги. В общем, общая сумма требований в 2 исках 1.424.000 руб. Суды продолжаются...
19.07.2022
Москва. Останкинский районный суд.
Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).
Туристка пересматривала сериал "Дикая Роза" и в конце января этого года поняла, что обязательно должна побывать в стране-производителе данной теленовеллы. Мартовские даты были выбраны не просто так, 8 марта как ни крути, но Международный женский день. В общем, зря собирались, самолеты перестали летать. Турагент вернул комиссию, но туроператор все продолжает молчать. Не было больше сил ждать, дело дошло до суда. Туристка борется за 279 тысяч и прочие санкции, в общей сложности хочет отбить 559 тысяч. Посмотрим, чем это все закончится.
Москва. Перовский районный суд.
Иск туриста к туроператору ООО "Корал Тревел Центр" и к турагенту (наш клиент).
Ох уж эти кубинские белоснежные пляжи, которые так манили туриста своими красотами. Мартовская поездка на Варадеро накрылась "медным тазом" из-за отмены полетов в карибский бассейн. Отель-мечта, Be Live Experience Varadero так и не увидел долгожданных гостей, авиагильотина напрочь отрубила Кубу от России. 235 700 руб. были уплачены туристами, но так и не были возвращены. Как запахло судом, туроператор незамедлительно вернул деньги, а турист перестала появляться в суде. Так и закончилось.
Москва. Судебный участок № 328 Бабушкинского района.
Иск турист к туроператору (наш клиент) и к турагенту.
- Турист собирался хоть краешком глаза взглянуть на Прагу в апреле 2020 г., отдал 74 тысячи, но разбушевалась пандемия и поездки не случилось. В конце 2021 г. мужчина неожиданно вспомнил, что ему туроператор должен денег и подал заявление на возврат. В мае 2022 г. турист написал претензию, а после подал в суд, кстати, даже написав в иске про продление Постановления Правительства №1073. Ждем окончания судов.
20.07.2022
Москва. Тверской районный суд.
Иск туриста к туроператору ООО "Тез Тур Центр" и к турагенту (наш клиент).
В самом начале 2022 года турист приобрел долгожданную поездку в Египет, которую ждал несколько лет до его открытия. Воскликнув "Египетская сила..." он заказал проживание в гостинице Albatros Laguna Vista Beach на 10 ночей. И снова эти мартовские даты массовых отмен, но здесь интересно то, что турист сам аннулировал тур с условием ФПР 100%. 200 тысяч необходимо было вернуть, при этом туроператор все же вернул 108 тысяч, даже страховая включилась и возвратила около 10 тысяч. Мужчине показалось мало, он подал в суд, посчитав достойной стоимость к возврату в размере 400 тысяч рублей. Судебные расходы поражают, заявлено 155 тысяч... Вот как наживаются на пострадавших туристах нетуристические юристы.
Москва. Кунцевский районный суд.
Иск турагента (наш клиент) к туристу.
Туристы купили тур в Турцию на август 2020 г. Тур не состоялся по причине пандемии, туроператор деньги не возвращал. Туристы обратились в свой банк, который списал с турагента деньги по чарджбэку. Также туристы обратились в Роспотребнадзор, который подал за них иск в суд. В этот раз суд рассмотрел повторно апелляционную жалобу туриста на решение суда по иску турагента к туристу. Основанием для повторного рассмотрения в апелляции явилось Постановление кассационного суда, отменившего ранее вынесенное определение, в этот раз апелляционная жалоба туриста снова была оставлена без удовлетворения. С туриста в пользу турагента была взыскана сумма, списанная банком по чарджбэку. Списание указанной суммы признано необоснованным обогащением.
К сожалению мы не можем раскрыть информацию по этим делам, либо о них мы уже писали, либо это продолжение без итога:
- 18.07.2022 г. Одинцово (Московская область). Одинцовский городской суд. Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту.
- 18.07.2022 г. Королев (Московская область). Королевский городской суд. Иск туриста к туоператору ООО "Туроператор Библио-Глобус", к страховой компании ВСК и к турагенту (наш клиент).
- 18.07.2022 г. Москва. Тверской районный суд. Иск туриста к туроператору (наш клиент).
- 18.07.2022 г. Ижевск. Октябрьский районный суд. к ООО “Анекс Туризм” и к турагенту (наш клиент).
- 19.07.2022 г. Краснодар. Советский районный суд. Иск туриста к туроператору (наш клиент).
- 19.07.2022 г. Москва. Второй кассационный суд общей юрисдикции. Иск туриста к турагенту (наш клиент).
- 19.07.2022 г. Смоленск. Ленинский районный суд. Иск туриста к туроператору (наш клиент) и к турагенту.
- 20.07.2022 г. Кострома. Судебный участок №12 Ленинского судебного района. Иск туриста к туроператору ООО “НТК Интурист” и к турагенту (наш клиент).
- 20.07.2022 г. Москва. Судебный участок №38 Южного АО. Иск туриста к турагенту (наш клиент).
- 20.07.2022 г. Самара. Ленинский районный суд. Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).
- 21.07.2022 г. Самара. Самарский областной суд. Иск туриста к туроператору ООО “Регион Туризм”, к турагенту и к туроператору (наш клиент, 3 лицо).
- 21.07.2022 г. Курск. Кировский районный суд. Иск туриста к туроператору ООО “Пегас” и к турагенту (наш клиент).
- 21.07.2022 г. Нижний Новгород. Автозаводский районный суд. Иск туриста к туроператору ООО "ОВТ Санмар" и к турагенту (наш клиент).
- 21.07.2022 г. Тула. Пролетарский районный суд. Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).
- 21.07.2022 г. Москва. Черемушкинский районный суд. Иск туриста к туроператору ООО "Анекс туризм" и к турагенту (наш клиент).
- 21.07.2022 г. Москва. Таганский районный суд. Иск туриста к турагенту (наш клиент).
- 21.07.2022 г. Москва. Останкинский районный суд. Иск туриста к турагенту (наш клиент).
- 22.07.2022 г. Брянск. Бежицкий районный суд. Иск туриста к туроператору ООО "Анекс Туризм" и к турагенту (наш клиент).
Требуется защита в суде?
+7 (499) 390-78-97, info@ukab.ru
Канал "Юристы в туризме" - это самая актуальная информация о юридических тонкостях туризма и самые яркие личности турбизнеса.
Канал принадлежит компании "Юристы для турбизнеса "Байбородин и партнеры" и Общественной организации "ПравТурСоюз".Юридическая поддержка в туризме: +7 (499) 390-78-97, info@ukab.ru
Абонентское юридическое обслуживание
Мы в: ВК, Одноклассниках, Telegram, YouTube