Главный врач стоматологического центра «Эдельвейс» г. Тольятти Татьяна Сергеевна Гришина.
Расскажите, пожалуйста, о том, как Вы выбрали свою профессию.
После окончания школы передо мной, 17-летней девчонкой, как и перед многими, стояла задача выбрать из сотен профессий одну. Хотелось, чтобы она была интересной и я могла получать достойный заработок. Решила пойти в мединститут и не ошиблась. Но сейчас понимаю, что учиться на врача намного легче, чем быть им по жизни. В ежедневной профессиональной практике доктора – груз ответственности за каждого пациента. Убеждена, что без любви к людям хорошим врачом стать невозможно. Оказать помощь по максимуму каждому человеку – святое правило.
Пожалуйста, расскажите о себе как о главном враче.
После того, как я стала главврачом, спектр моих задач расширился. Главные мои обязанности на сегодняшний день – организовать работу коллектива и следить за тем, чтобы наша клиника предоставляла населению качественные услуги, чтобы была доброжелательная атмосфера и пациенты выходили от нас с улыбкой на лице. Кроме того, я практикующий врач, сама лечу пациентов.
У Вас есть личный рецепт успеха? Расскажите о нём.
Успех невозможен без движения, жажды познания, стремления развиваться и получать новый опыт. Стараюсь следовать этим принципам.
Что Вы могли бы рассказать о себе вне профессии - интересные факты или поступки?
Как-то, будучи студенткой, я возвращалась на выходные домой к родителям. Денег в кошельке впритык – только на дорогу, типичная ситуация для рядового учащегося. Вдруг вижу, как женщину с двумя детьми не пускают в междугородный автобус, из-за нехватки средств она не оплатила багаж. Ситуация была напряженной и очень неприятной. Не раздумывая, я отдала ей все свои деньги. Это был первый случай, когда я получила глубокое чувство удовлетворения от своего поступка. Помню, как ликовала тогда моя душа.
На какой вопрос Вам хотелось бы самой ответить, но Вам его никогда не задают?
Какая историческая личность больше всего мне симпатизирует?
Если бы Вы поймали золотую рыбку, какие три желания загадали бы?
Во-первых, чтобы люди с раннего детства учились правильно ухаживать за своими зубами и ротовой полостью. Остальные два желания личные, сохраним их в секрете.
Представим, что Вы смогли воспользоваться машиной времени. Какой момент Вы хотели бы изменить в своей жизни?
Никакой. Всё, что происходит со мной, это всегда мой выбор. Когда спотыкаюсь, я прохожу свои уроки. Мне интересно жить и созидать, и за всё, что имею, я благодарна судьбе.
Скажите, что такое медицина для Вас? Как Вы её воспринимаете?
Для меня медицина – призвание и неотъемлемая часть моей жизни. Это наука без границ, поэтому погрузившись в этот мир, ты остаёшься там навсегда, исследуя всё новое и новое.
Какими Вам представляются перспективы отечественного здравоохранения?
У нас в стране достаточно политологов и депутатов, чтобы рассуждать на такие темы. Я лишь могу сказать, что без реформ здесь не обойтись. В нашем городе, в стране много замечательных врачей. К сожалению, не у всех достойная оплата труда. У многих нет возможности постоянно повышать свою квалификацию, шагая в ногу со временем. Люди в белых халатах работают в тех условиях, которые для них созданы. Хорошо, что у пациентов есть альтернатива – обращаться в государственную или частную клинику. На мой взгляд, сектор частной медицины развивается намного эффективнее. Почему в государственных учреждениях здравоохранения слабая динамика развития, мне непонятно. Есть потенциал и ресурсы для выхода на высокий уровень. Здоровье нации всегда должно быть в приоритете у государства.
Назовите первые три своих решения, если бы Вы завтра проснулись министром здравоохранения.
Я бы обратила внимание на такие проблемы, как усовершенствование системы направления пациентов на консультативные приёмы к высококвалифицированным специалистам, чтобы проблемы со здоровьем решались вовремя. Доступность медицинской помощи в отдалённых районах. Повышение профессиональной компетенции медработников.
Что такое здоровый образ жизни в вашем понимании и придерживаетесь ли Вы его в действительности?
Тут моё мнение схоже с рекомендациями Всемирной организации здравоохранения. Как врач я знаю, насколько важны сбалансированное питание, движение, сон и минимизация стресса. Как управленец понимаю, что в сутках всего 24 часа… Порой нагрузки такие, что режим хромает. Лично у меня не всегда получается придерживаться правил ЗОЖ, но я стараюсь.
Давайте перейдем к лечебному учреждению, которым Вы руководите. В чём, с Вашей точки зрения, его ключевое отличие от других?
Философия комплексного лечения – приоритетное направление нашей клиники. Мы гарантируем, что широкий спектр стоматологических услуг предоставляем на высоком профессиональном уровне.
Хотелось бы поинтересоваться, что нового внедрено в работу учреждения за время Вашей работы?
Став главным врачом, я взяла курс на оптимизацию работы организации. Пока мы идём по нему и преуспеваем. Реализация любой стратегии требует времени, поэтому у нас каждый год случаются какие-то перемены к лучшему, всё идёт по плану.
Какие показатели, с Вашей точки зрения, наиболее ярко характеризуют лечебное учреждение, которым Вы руководите?
В первую очередь многолетнее доверие пациентов, у нас лечатся семьями. Подтверждение тому – относительно недавно полученная награда «Победитель премии ПроДокторов 2020». Для всех этот год ввиду ковидных ограничений был сложным. И именно наша клиника стала одной из лучших в регионе в этот период. Это доверие мы стремимся не потерять и планируем подтверждать год от года. Наш коллектив дорожит каждым пациентом, и мы надеемся на долгосрочное сотрудничество с ними. Для этого тщательно планируем ценовую политику, предоставляем рассрочку. Для пациентов мы доступны все семь дней в неделю в максимально удобном для них режиме с 8 утра и до 20 часов вечера. С нами легко договориться.
Какие методики диагностики или лечения в Вашем лечебном учреждении Вы назвали бы уникальными?
В нашем центре используется самое современное оборудование. Это установки A-dec (США), аппарат Vector Pro (Германия) для лечения заболеваний пародонта. Повысить качество оказания стоматологических услуг позволяют уникальный для Тольятти дентальный микроскоп Labomed (США), а также мировой лидер среди отбеливающих систем Zoom. Кроме того, наша стоматология имеет возможность реализовать последние тенденции в имплантологии, сотрудничая на протяжении долгих лет с компанией Nobel Biocare.
Какие перспективы Вы видите дальнейшего развития учреждения в современных условиях?
Внедрение новых технологий, расширение спектра услуг и привлечение высококвалифицированного персонала за счёт расширения штата на благо пациентов.
И в завершение нашего разговора, что Вы хотите пожелать читателям?
Заботьтесь о себе и выбирайте для этого лучших специалистов!