Найти тему
Екатерина Белкова

ДВА ВОЛШЕБНЫХ ВОПРОСА ДЛЯ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТОВ

"Если бы вы знали, как редко нас понимают правильно, вы бы чаще молчали"

И.В. фон Гёте

Жизненно, не правда ли? Но может быть для достижения взаимопонимания существует какой-то ключ?

Всё как всегда до неимоверности просто.

Вместо того, чтобы доводить разговор до спора, ещё на подступах к "точке кипения" достаточно задать два уточняющих вопроса.

Первый звучит так:

"Правильно ли я Вас понимаю, дела обстоят так-то и так-то, верно?" 

Если ваш домысел неверен, собеседник точно постарается донести свою мысль так, чтобы было понятно. Ведь он видит, что вы искренне заинтересованы в прояснении вопроса. 

И второй вопрос:

"Скажите, пожалуйста, как Вы меня поняли?"

И выслушиваете своего собеседника. Это очень важный вопрос, особенно когда дело касается каких-то действий, и взаимопонимание должно быть 100% дабы не пришлось разгребать последствия.

Попробуйте ввести эти два вопроса в свою лексику и проследите, как изменится ход и результат ваших бесед.

Эти и другие тонкости речи преподаёт Екатерина Михайловна на курсе "Риторика". Для записи пишите сюда:

https://vk.com/market-184798196?w=product-184798196_6627419