Часто слышите: "Я сам!", "Приду попозже!", "Посмотрю в других оптиках"? Многие не придают значения элементарным вещам и не понимают, почему клиент отказывается общаться. Возможно, дело совсем не в вашем незнании техники продаж и не умении улыбаться...
Не стоит говорить, как важно свежее дыхание продавцам и врачам, в противном случае обрыв воронки на стадии внимания неизбежен.
Многие думают, что жевательной резинкой можно решить проблему, но нет...
Ловите рекомендации, как вернуть свежесть и уверенно доводить до продаж клиентов!
Причинно-следственная связь и что делать
Похудение
Да, бывает и так. Ограничиваете себе в определенных продуктах - проблемы со свежим дыханием ждите очень скоро! Снижая суточное потребление калорий, вы расходуете свои жировые запасы. И это здорово, но жиры расщепляются с образованием кетонов, а вот они приводят к появлению запаха. Обратитесь к нутрициологу, он составит вам рацион не в ущерб здоровью.
Сухость во рту
Сухость ротовой полости — ХИТ по причинам появления дурного запаха. Сухая среда более благоприятна для бактерий, поэтому пейте воду. Из-за недостатка слюны возрастает концентрация соединений, издающих отталкивающий аромат. Разбавить их можно обычной питьевой водой.
Кстати, для вашей речи тоже нужна влага, иначе будете постоянно облизывать губы при беседе с клиентом.
Курение
Курильщики, конечно же, не замечают, какой от них исходит запах, ведь их обонятельные рецепторы успели адаптироваться к табачному дыму. И даже разозлятся, если вы сделаете им замечание.
Например, у меня непереносимость на этот отвратительный "аромат", а ведь такие же, как я, могу прийти к вам покупатели. Подумайте о людях, ведь процесс продажи в оптике долгий - они вовсе не обязаны снисходительно относиться к вашим дурным привычкам, и вы на ровном месте потеряете клиентов.
Перегар
Всякое бывает - пригласили накануне рабочего дня на праздник или зашла любимая подружка, загуляли допоздна... Только вот это может быть расценено как появление работника на работе в состоянии алкогольного опьянения, что является однократным грубым нарушением трудовых обязанностей и служит основанием для увольнения по подпункту «б» пункта 6 части 1 статьи 81 Трудового кодекса Российской Федерации.
Не рискуйте, имейте силу воли и откажитесь от рюмки, даже если вам смотрят в глаза: "Ты меня уважаешь?"
Кофе
Думаете, кофе устраняет запах изо рта, потому что является прекрасным ароматизатором? Вот тут и есть подвох... Кофе сильно сушат слизистую оболочку полости рта, как и алкоголь. А что у нас произойдет при сухости во рту? Так-то!
Лук и чеснок
Просто обращайте внимание, что кушаете на ужин в обеденный перерыв. Если вы питаетесь в ресторанном дворике, то часто в фаст-фуд кладут лук или соусы содержат чеснок. Выделится сера, попадет в кровь и будет выводится с выдыхаемым воздухом.
И с таким амбре потом предлагать очки? Фу-фу-фу...
Болезни
Рыбный запах изо рта свидетельствует о проблемах с почками. Запишитесь к нефрологу.
Если изо рта пахнет ацетоном, то идите сразу к эндокринологу, так как, возможно, у вас сахарный диабет.
Гнилостный или кислый запах, запах тухлых яиц, который сами ощущаете? Это может быть следствием гастрита, язвенной болезни желудка. Часть пищи, находящейся в верхних отделах ЖКТ, может в полупереваренном состоянии источать вот такой "аромат", отпугивающих окружающих. Похожий запах может быть и симптомом гнойной ангины, поражением миндалин - там образовываются гнойные очаги с гнилостным амбре.
Бегом к терапевту, а он уже направит по необходимости к гастроэнтерологу или лору.
Воспаления
В ротовой полости тоже бывают воспаления. Наверно, слышали о гингивитах, стоматитах, которые могут стать причиной дурного запаха? Бактериальная флора работает в сверхрежиме, активно выделяет неприятно пахучие продукты своей жизнедеятельности.
Гнойная ангина, поражение миндалин с образованием гнойных очагов воспаления сопровождаются гнилостным запахом, который исходит из ротовой полости.
Лечитесь и быстрее выздоравливайте.
Налет
Налет на зубах и языке - обитель различных бактерий, они разлагают остатки пищи с образованием неприятного запаха. Вероятно, недостаточно не соблюдаете гигиену полости рта. Раз в полгода посещайте гигиениста в стоматологии, а домой купите не только зубную щетку, но и скребок для языка и щек изнутри.
Детям гигиениста надо посещать раз в три месяца. И сама хожу, и детей вожу - вам советую тоже!
Кариес
Еще один повод пойти в стоматологию, ведь кариес - распространенная причина неприятного запаха изо рта, так как бактерии растворяют ткань зуба с образованием органических кислот. Не затягивайте, кариес не лечится ни народными средствами, ни самыми крутыми зубными пастами, ни чудодейственными жевательными мятными пастилками.
Народные средства
Если вы уже пришли на работу, и вас некем заменить, есть народные средства, но это всё временные меры! Они не устраняют причину.
Вода
Об этом простом и бесплатном способе написала выше, где рассказано о сухости во рту.
Лимон
Разведенный в воде лимонный сок вам поможет на время избавиться от неприятного запаха. Только обязательно прополощите рот водой, иначе остатки лимонной кислоты будут разъедать эмаль.
Свежая лимонная цедра или мякоть лимона отлично устраняют дурной аромат изо рта. Вот вам натуральная жевачка! Пока нет посетителей, пожуйте,, и от вас перестанут отворачиваться во время разговора потенциальные покупатели.
Да еще и продадите в этот день больше солнцезащитных очков! Помните мою статью про аромамаркетинг? В конце повторю ссылку.
Имбирь
Свежий и маринованный - одинаково поможет от запаха. Жуйте на здоровье!
Кора дуба
Отличным освежающим эффектом обладает отвар коры дуба.
Рецепт:
1 ст. ложку сухой коры нужно залить 1 стаканом кипятка. Полчаса греть на водяной бане, а после снять с огня, процедить и остудить. Каждый день нужно полоскать этим отваром ротовую полость, можно несколько раз в сутки.
Травяные чаи или отвары
Легкое освежающее действие оказывают чаи с мятой, мелиссой, шалфеем, ромашкой, анисом.
Рецепт:
Залейте 1 ст. ложку семян аниса или мяты стаканом кипятка, дайте настояться 20 минут и процедите. Полученный отвар можно использовать для полоскания рта утром и вечером.
Зелень и коренья
Еще в детстве прочитала в одном журнале этот метод. Работает! Пожуйте укроп или петрушку, неприятный запах нейтрализуется. Сельдерей или морковка на завтрак также прекрасно убирают неприятный запах изо рта.
Кардамон
Кардамон - природный антисептик, который убивает вызывающие запахи бактерии.
Рецепт средневосточной кухни прост: пожуйте несколько зерен, но не глотайте.
Зеленые яблоки
Мне лично это очень помогает! Особенно яблоки, которые еще не созрели. Но сами смотрите - вдруг вы не привыкли к такой пище, а я вам тут насоветую. У меня желудок с детства привык есть эту кислятину с дерева, а у вас могут быть потом проблемы с желудком.
Но эффективен способ 100%. Даже во рту ощущение, как после гигиениста.
Масло
Этому индийскому рецепту более 3 тысяч лет:
1 ч. ложку растительного масла, подсолнечного или кунжутового, и «прополоскать» им рот в течение 20 минут, после чего выплюнуть. За это время бактерии «вступают в контакт» с маслом и удаляются вместе с ним.
Согласитесь, способ довольно специфический и не самый приятный. Лично я не проверяла на эффективность.
Кто попробует, делитесь впечатлениями.
Зубные пасты с антибиотиком
Это не народное средство, но зато его можно использовать на работе. Купите заранее такую зубную пасту, применяйте по необходимости на работе. Часто и долго не рекломендуют врачи, иначе бактерии к антибиотику перестанут быть восприимчивыми, и паста окажется бесполезной.
