Поставки ноутбуков без русской раскладки клавиатуры растут и достигли почти 10% от общего объема импорта. Почему это происходит?
Друзья, давайте разбираться!
С вами канал “Цифровое просвещение”! Здесь трем за все, что связано с IT-сферой. И, да, у нас есть печеньки. Так что велком на темную сторону!
Новые ноутбуки без гарантии.
Такая ситуация возникла из-за параллельного импорта, начавшегося в мае 2022 года, когда производители ноутбуков прекратили прямые поставки в Россию, и крупные реселлеры, чтобы не потерять нашего потребителя, стали ввозить ноутбуки, выпущенные для других стран. Как вы можете догадаться, комплектация этих машин не предполагает кириллицу.
В списке производителей, прекративших поставки в Россию, полный комплект популярных брендов. Из самых узнаваемых: Acer, Asus, Apple, HP, Dell, Samsung. По какой-то причине предприимчивые китайские Вендоры не стали пользоваться ситуацией с освободившимся рынком и тоже присоединились к флэшмобу. Возможно, они-то как раз первыми и подстроятся под новые реалии, но на текущий момент увы, эти проблемы китайских шерифов не волнуют.
Есть ли варианты решения проблемы? Да.
Если вы стали обладателем ноутбука класса «нерусь», то у вас, тем не менее, остаются несколько выходов из ситуации.
Самый простой и самый бюджетный из них - обычные наклейки на клавиатуру, продаются во многих крупных сетях магазинов электроники, в интернет-магазинах, у тех же китайцев на интернет-платформах типа Ali.
Как тебе такое, Илон Маск?
Способ, конечно, компромиссный, и придает ноутбуку не самый приглядный вид, а наклейки со временем легко отклеиваются и склонны быстро пачкаться. Кроме того клавиатура ноутбука лишается подсветки, что тоже минус. Сложно представить владельца ноутбука игрового класса, наконец, купившего вожделенное чудо и радостно потирающего наклейки на клавиатуре.
В качестве альтернативы можно приобрести отдельную настольную клавиатуру, проводную или беспроводную.
Можно вообще научиться методу слепой печати и, духовно развившись, воспарить над мелкими мирскими проблемами.
Альтернативой этим решениям является, как ни странно, банальная лазерная гравировка. Да, она дороже – но в наше время это - востребованная услуга, и найти мастера или мастерскую с нормальным качеством и гарантией не составит проблем. В среднем по Москве стоимость этой процедуры составляет 1500-2000 рублей. Не исключено, что на фоне повышенного спроса, например – к Новому году (особенно к Новому году, когда ожидается бум продаж) – цена может вырасти в несколько раз.
Выгравированные буквы не исчезают и не отслаиваются, но в некоторых случаях приходится разбирать ноутбук, снимать клавиатуру и только после этого пускать под лазерный скальпель. Как вы уже догадываетесь, разборка более масштабная, чем для замены оперативной памяти или SSD и может привести к аннулированию гарантии производителя. С другой стороны, это все равно не относится к ноутбукам, ввезенным через параллельный импорт. Если у вас возникнут сомнения – просто обратитесь в гарантийный сервис магазина, где брали ноутбук, перед «пластической операцией»
Ну, а пока что, потеря гарантии производителя в среднем не беспокоит россиян: по словам Юрия Жогова, менеджера мастерской McGraver, спрос на услуги лазерной гравировки клавиатур ноутбуков вырос в 1,5-2 раза по сравнению с февралем 2022 года. Он предположил, что в будущем спрос вырастет еще больше: "В прошлом пользователи заказывали гравировку на ноутбуках из Европы и США, но в нынешнем году большинство заказов приходится на мобильные ПК из Турции и ОАЭ".
Впрочем, тема вопроса гарантийного обслуживания ноутбуков сейчас – это тема отдельного поста со своими интересными подробностями и нюансами.
Кого еще коснулось?
Не только рядовой потребитель испытывает трудности с приобретением ноутбука с привычной для россиян двойной раскладкой. По данным российских правительственных источников, это начинает сказываться на выполнении некоторых государственных контрактов.
"Выполнение уже заключенных контрактов на поставку автоматизированных рабочих мест в отрасль идет с проблемами", — говорят представители министерства.
- Согласно условиям тендера, подрядчик не должен поставлять автоматизированные рабочие места без клавиатур и не должен поставлять рабочие места с английской раскладкой. Поставщики ищут способы предоставить русские клавиатуры, что является отдельной головной болью для них, так как зачастую контракты заключены заранее и сроки оговорены тоже, а срыв сроков в гостендерах – это не самая лучшая репутация для поставщика. Ну, и, как полагается, срывающих контракты наказывают рублем.
Какие варианты ожидают нас в будущем?
Андрей Тарасов, генеральный директор компании diHouse (входит в группу "Ланит"), в одном из интервью рассказал, что некоторые российские ритейлеры планируют внедрять российские раскладки клавиатур на параллельно импортируемых ноутбуках, чтобы не перекладывать проблему на потребителей.
Рыночек, как говорится, порешал.
Мы то, конечно, понимаем, что это все - маркетинг, и вопрос лишь в том, чтобы обойти конкурентов, которые поставляют технику без кириллицы и получить львиную долю рынка продаж. Но, какой бы ни была мотивация, все к лучшему.
Пока неясно, как будет именно реализован этот процесс, но, вариантов не так уж и много – в любом случае ноутбуки придется доставать из коробки, что не очень привлекательно для конечных пользователей.
"Если будет наноситься российская раскладка, то розничным продавцам придется вскрывать коробку, нарушая заводскую пломбу". Это большой минус для продаж. Клиенты не любят покупать товар со вскрытой коробкой".
У розничных торговцев есть несколько вариантов, включая нанесение оттиска до продажи, то есть, при открытой упаковке, или предложение бесплатной услуги после того, как покупатель внесет деньги в кассу. Третий вариант - расширенная комплектация поставки, просто включающая в набор наклейки на клавиатуру. Настоящий выбор «дешево и сердито», странно, что до сих пор еще никто не стал внедрять эту практику. Цена изменится незначительно, а клиент уже получил один вариант решения, и все довольны.
Подытоживая сказанное и тот факт, что сейчас август (а значит, до начала учебного года осталось совсем ничего) - тем, кто собирается покупать ноутбук ребенку или себе для учебы в ближайшее время - стоит сделать это сейчас, когда модели с русской раскладкой еще встречаются на полках. В сентябре будет бум продаж - и остатки техники с кириллицей на клавиатуре сметут с полок.
Другие наши статьи про импортозамещение в России:
ИТ-сфера на перепутье, что нас ждет дальше
WhatsАpp уходит из России? Что делать?
Борьба за технологическую независимость России продолжается