Вот уже неделю как обучаюсь телемаркетингу в одной из компаний на испытательном сроке.
Опыт в продажах у меня более 13 лет. И я совершенно точно была уверена, что умею продавать. Более того, умею продавать что угодно.
Но, оказалось что нет! Я не умею продавать услуги премиум сегмента через тёплые звонки. Клиенты с нами знакомы, но сами ничего покупать не планировали.
Когда с бизнес тренером стали проигрывать звонки один за другим, я будто в рот набрала каши, а в голове творился полнейший хаус. Мне стало страшно! Захотелось всё бросить и уйти.
Одна сторона меня говорила:
"Ну куда ты лезешь? Здесь продают премиум продукты? Продают молодые, амбициозные люди? Продают действующим предпринимателям- акулам рынка! По 100 звонков в день? Куда тебе? 38- летняя, пять минут назад, мама в декрете. Ты, элементарно, с подругами по телефону и то переписываешься.
Иди домой, ищи работу попроще, поспокойнее!!! "
Другая же сторона твердит, уверенным голосом, перебивая первую:
"Так стоп, ты умеешь, ты можешь, у тебя всё получится. Пусть ты будешь первой 38-летней в этой компанит, кто доказал обществу и себе, что талант и навык не пропьешь. Домой ты всегда успеешь вернуться. Всё зависит от того как? С полными пакетами приятных покупок с первой зарплаты. Или….нет никакого или. Делай то, что должна и будет всё хорошо".
Я- борец по жизни и иду туда, где мне страшно.
Боюсь высоты- лазаю по скалам.
Боюсь глубины- ныряю как можно глубже.
Боюсь змей- подхожу к ним как можно ближе.
Я хочу разобраться со всеми своими страхами. И отправить их в жесткий нокаут навсегда.
Если меня приняли в эту компанию, значит есть спрос. Значит в меня верят. Так почему бы и мне не поверить в себя.
Тем более, что теперь работодателя совершенно не интересует моя личная жизнь, только профессиональные качества. Это так здорово.
Сегодня я сяду за свой первый, 20, 30 звонок. Я представляю как я жадно вопьюсь в клиентскую базу и начну общаться с живыми людьми. У каждого из которых свои интересы, проблемы, задачи.
Мне страшно, но это пройдёт. Никогда не поздно учиться. Никогда не поздно начинать.