На днях, один коллега задал мне вопрос:
«Почему вы еще не согласовали документы, что я вам направил?»
Это было сказано вызывающим тоном, в голосе звучала злость и нетерпение и это, не считая приказного тона, которое он ни как коллега, ни как человек просто не вправе был использовать.
Знаете, очень хотелось в ответ сказать детское «По кочану!»
Но мы, все же взрослые люди, и я спросила у него:
- А вы меня об этом просили?
Коллега: Нууу… нет.
Я: - Быть может вы мне напоминали, а я забыла?
Коллега (отводя глаза в сторону) – Нет.
Я: Может быть тогда начнете с начала?
Я думаю, что многие уже догадались, что мой коллега из тех, кто любит начинать разговор с 3 фразы.
У этих людей, в их картине мира, где все всё знают, просто нет нужды что-то пояснять. И когда они в какой-то момент чего-то не получают, не имеют или просто считают, что их картина мира пострадала, они вступают в разговор с 3 фразы:
- А почему еще цветы не политы, посуда не вымыта, в магазин никто не сходил, водка на новый год не куплена и т.п.?
Они считают, что их окружение и так в курсе, что нужно делать, чтобы все шло как надо и поэтому, когда они видят, что цветы завяли, они сразу же с места в карьер, как пикой, тычут в вас вопросом: «А почему еще цветы не политы?!» В их картине миру ВСЕ ЛЮДИ заботятся о цветах и контролируют, чтобы те не завяли!
Нет, они не говорят: Доча, полей цветы – Первое предложение!
Или, когда доча не слышит или не делает: Доча, дорогая, я просила тебя полить цветы, возможно ты позабыла? – Второе предложение!
И уже потом: «А почему еще цветы не политы?!» То есть – третья фраза! Хочу отметить, что из-за недостатка интернета, фраза произносится спокойным тоном, как констатация факта, а не претензия.
Самое интересное, эти люди в момент произнесения 3 фразы испытывают негодование, они возмущены и рассержены. В картине мира из их глаз, в настоящий момент происходят катастрофические вещи, которые если прям вот сейчас не поправить, то мир рухнет! Само собой, они такими словами не думают, но они так чувствуют. Как вы думаете, какую реакцию вызывают их претензии (от них это звучит как претензия, согласны?)?
Конечно, хочется «дать сдачи», причет побольнее, чтобы неповадно было. И в этом момент может начаться скандал, как говориться – на пустом месте.
Эти люди не понимают, что их картина мира в корне отличается от картин мира других людей. И в этих мирах – каждый занят сам собой. Что для одного человека очевидно, для другого – новости. Не должны и даже не обязаны люди предугадывать чьи-то желания и тем более, бежать их выполнять.
Вряд ли кому-то понравится, когда ему указывают, что делать, да еще и не для себя, а для пользы другого человека. И если просьбу человек еще может рассмотреть, то приказ однозначно вызывает протест и отказ в выполнении. Кстати, в просьбе тоже могут отказать, но об этом такие люди даже не задумываются. В их картине мира им никто отказать не может! Ну вот не может и точка! И они таааак злятся на то, что получают отказ! Просто поразительно, на сколько человек, пытаясь сделать мир лучше – а вы помните, что у людей всегда, чтобы они не делали, всегда только положительные намерения, может разломать все на своем пути.
Вы можете сказать, что у каждого есть домашние обязанности и если дочь не хочет цветы поливать, то как ее тогда научить хозяйство вести для ее же пользы?
А это вопрос уже другой темы – как приучить ребенка к домашним обязанностям?
Но экологичного общения и просьб никто не отменял, даже для самых близких. Я бы сказала, что с ними особенно нужно быть бережными и не тыкать в них копьем из упреков и приказов!
Скажите, а не водится ли за вами этот грешок – начинать разговор с 3 фразы? 😊
Соберем команду единомышленников и поможем друг другу - расскажите в комментариях, меня интересует мнение каждого. 😊
P.S. Подписывайтесь на мой канал, следите за новыми постами, делитесь с друзьями и ставьте 👍. Соберем команду единомышленников и поможем друг другу!😊
P. P.S. Кстати, если кому-то нужна помощь в обретении уверенности в себе – приглашаю на консультации! 💖
С услугами, что я оказываю, можно ознакомиться по ссылке, указанной в шапке профиля.