Всем привет! Сегодня вызвали такси, что б поехать в гости.
Таксист включил заранее , что он приехал и нас ожидает, но сам ещё ехал и остановился в итоге вообще около соседнего дома. Я позвонила водителю, сказать, что б подъехал именно к нам . Водитель был не очень доволен и подъехал ближе, но не совсем к нам. Мы не стали упрямиться и сами пошли к нему на встречу, хотя подъехать прям к нам ему ничего не мешало. Ну да ладно, бывает подумала я.
В гости я ехала в первый раз по этому адресу и дороги не знала. Но на то оно и такси, что б привозить к пункту назначения). Приехали, поблагодарила водителя и мы вышли из машины. Таксист уехал.
И вот мы идём к дому и понимаем , что привезли нас к дому 3, а нам нужен 3А и где этот 3а вообще не понять. Пришлось искать в интернете. Оказалось дом находится в пяти минутах ходьбы от этого. Ну мы и пошли по навигатору, а что оставалось делать.
Написала в службу поддержки , но ответ-вас привезли правильно. Подруга у меня бойкого характера ответила им с подробностями, что ей пришлось нас разыскивать из-за ошибки их водителя и расписала свое отношение к случившемуся. Ждём что ответят). Думаю должны извиниться хотя бы.
а вы как считаете кто прав в данной ситуации? И что я или такси должно предпринять в данном случае? Подруга утверждает, что мне вообще должны вернуть деньги за такси и какой-то бонус прислать с извинениями!
Ждем, что ответят… А у вас были проблемы с такси? Как решали?
Все таксисты наперебой кричат, что зарабатывают в такси в два раза выше, чем средняя зп по городу и так пренебрежительно относятся к своим клиентам -своим заказчикам( не понимаю..,,
P.S. Пока писала статью пришёл ответ с извинением и то, что они присмотрятся к данному водителю и на этом вроде бы всё. Это нормально вообще?