В повседневной жизни мы вынуждены постоянно находить выходы из проблемных ситуаций. Мы настолько привыкли к этому, что зачастую подходим к решению задач автоматически.
Нам кажется, что если мы когда-то сумели решить задачу определенным образом, особенно если мы делали это много раз, то выбранный нами способ работает, и даже не задумываемся о том, насколько он эффективен и существуют ли другие способы, которые позволяют достичь желаемого результата гораздо более простым путем.
Эксперимент.
В 1942 году психолог Абрахам Лачинс (Abraham Luchins) провел эксперимент, чтобы выяснить, как накопленный опыт влияет на творческое решение проблем. Испытуемых попросили налить воду в контейнеры разного размера, чтобы получить точное количество воды. Они успешно решили эту задачу несколько раз. Однако в следующий раз им нужно было найти новый способ решения. Участники упорно продолжали действовать по прежней схеме, несмотря на ее неэффективность.
В первой части эксперимента перед участниками стояла одна задача. Отмерить 100 литров при условии, что сосуды на 21, 127 и 3 литра можно заполнять полностью. Так, сначала нужно доверху наполнить сосуд на 127 литров, затем опустошить часть его содержимого в сосуд на 21 литр, а затем два раза заполнить сосуд на 3 литра. Таким образом, формула решения: 127-21-2×3=100.
Во второй части эксперимента была похожая задача. Отмерить 18 литров используя три сосуда — на 15, 39 и 3 литра. Самое простое решение: взять пустой сосуд на 39 литров и сначала залить в него жидкость на 15 литров, а потом дополнить его водой из 3-литрового сосуда. Несмотря на это, люди продолжали следовать найденному прежде способу: сначала они заполнили сосуд на 39 литров, а затем начали его опустошать.
Так Лачинс обнаружил, что мы склонны подходить к решению задач одним и тем же способом, даже если он оказывается неэффективным. Из-за этого мы становимся слепы к альтернативным вариантам. Наш опыт мешает нам находить лучшие решения. К сожалению, это мешает в работе и исключает такие качества, как инновационность и изобретательность, что приводит к посредственным результатам.
Как же не застревать на первой мысли
- Генерируйте свежие идеи.
Чтобы не фокусироваться на первой идее, важно вовремя распознать момент застревания и задать себе вопросы «А как можно иначе?» или «А что, если?».
- Не работайте в одиночку
Просите советов у коллег, специалистов из смежных сфер — возможно, они смогут вам подсказать новые способы решения или же вы придумаете их вместе.
- Проанализируйте предыдущие работы
Вспомните несколько рабочих задач, которые вы решали в последнее время, и подумайте, как можно было сделать лучше. Что помогло бы ускорить процесс, сэкономить ресурсы?
- Разбейте проблему на несколько частей
Легче решить несколько простых задач, чем одну сложную. При дроблении можно увидеть оптимальные пути решения.
- Во время отдыхайте
Когда вы обнаружите, что столкнулись с проблемой и возник эффект Einstellung, попробуйте одно из следующих действий: осмотреть внимательно пространство и детали в нем, закрыть глаза и позволить себе расслабиться, отложить решение вопроса на утро, после чего записать несколько вариантов. Когда вы снова вернетесь к проблеме, вы обнаружите, что более открыты для других возможных решений.