Многое ли может сделать маленький человек? Маленький не в смысле роста. А некий винтик в большой машине. Тот самый, которому на работе говорят: «Что-то не нравится – уходи! Мы никого не держим! За забором очередь таких, как ты!»
Кажется, ну что от такого зависит! Он и свою судьбу не всегда решить может, а уж чужими распоряжаться…
Итак, небольшое предприятие, которое занимается производством товаров для детского творчества, в частности, акварельных красок. Краски эти готовятся с помощью немалого количества ингредиентов, запасы которых хранятся на складе сырья.
И в один злополучный момент кладовщик вышеупомянутого склада путает бочки с сырьём, и вместо продукции со сложным названием и ещё более сложной химической формулой отпускает растительное масло. И содержимое этой бочки выливается в чан, где собственно акварель и готовится.
Через какое-то время данный факт обнаруживается, и… началось в колхозе утро. Сотрудники отдела качества в срочном порядке связываются с покупателями и высылают на склады своих представителей. Те инспектируют весь товар, в надежде найти поддоны с конкретной партией. И это хорошо, если на складе присутствует WMS, по которой можно вычислить конкретный товар с конкретной датой производства. А если нет?
Фирмы в не менее срочном порядке входят в контакт с магазинами, и меняют им продукцию. Но что-то уже купили обычные покупатели своим детям.
Итого, ущерб около десяти миллионов только исходя из стоимости партии товара. Не считая накладных расходов по поиску и замене брака.
А вы говорите, что может маленький человек?