Почему нужно заранее распределять роли между партнёрами? Как найти грань между дружбой и бизнесом? Как решать конфликты с помощью ритуалов? Отвечает резидент «Эквиум» Дмитрий Гриц, управляющий партнёр Адвокатского бюро «Гриц и партнеры», автор книги «Адвокат бизнеса».
Вопрос 1: существует ли идеальный партнёр?
Идеальный партнёр — это человек, обладающий другими компетенциями или ресурсами, но при этом теми же принципами и ценностями.
Предложу гипотезу: если предприниматель ищет какой-то ресурс, которого нет у него, но есть у другого человека, не стоит сразу вступать в партнёрские отношения. Сначала нужно задать себе 5 простых вопросов:
- Можно ли нанять человека на постоянную занятость или проектно?
- Можно ли привлечь его в качестве консультанта?
- Можно ли попросить его стать ментором?
- Можно ли попробовать найти другого человека с таким же ресурсом и реализовать с ним п.1-3?
- Можно ли обойтись без этого ресурса, пересобрав бизнес-модель?
И только если на все опросы ответ «нет», можно становиться совладельцами. В таком случае партнёрство становится шагом неизбежности, вариантом, не имеющем альтернатив. Это значит, что союз будет крепким и осознанным.
Вопрос 2: у партнёрства должен быть срок?
Дмитрий Кибкало, предприниматель и автор бестселлера «Бизнес как игра», спросил: «А что, если любое партнёрство с самого начала должно иметь срок, когда оно будет расторгнуто?» Например, вы начинаете совместный бизнес и заранее договариваетесь о том, что через 3 года разойдетесь, вне зависимости от результатов компании. Более того, договариваетесь, как и на каких условиях это произойдёт: возможно, кому-то достанется доля, кому-то — компенсация.
Через 3 года партнёрство расторгается. А на следующий день партнёры должны решить, стоит ли продолжать. Если каждый видит ценность и готов и дальше двигаться вместе, партнёрство создается снова и тоже на определённый срок.
Право выхода, как и заранее согласованный порядок распределения, кому что достанется, помогает определить KPI и метрики, по которым можно будет оценивать показатели бизнеса в течение этих 3 лет.
Поэтому перед началом совместного бизнеса стоит потратить несколько часов, чтобы детально обсудить все деликатные вопросы будущего партнерства.
Вопрос 3: как поделить доли?
Довольно часто распределение долей происходит поровну. Это эмоционально легкое решение является, по сути, побегом от неудобного разговора. Распределяя доли, важно проговорить и учесть, какое количество ресурсов вкладывает каждый из партнёров. Конечно, нет ничего плохого в равных долях, если это осознанный выбор и взвешенное решение, но надо чётко понимать последствия.
Распределение долей на самом деле имеет три разных значения.
Первое — объём дивидендов и объём дополнительного финансирования. В случае, если доли разделены 80/20, а компании потребуется 1,000,000 рублей, собственник с большей долей должен будет внести 800,000.
Второе — размер денежных средств, которые получит каждый партнёров от продажи компании в случае, если будет принято решение об этом.
И третье — «вес» при принятии решений. Классическое ООО с двумя учредителями, у каждого из которых по 50%, может легко оказаться в ситуации «дедлока», когда партнёры находятся в тупике, не в силах прийти к компромиссу по какому-то принципиальному вопросу. Компания замирает и перестаёт развиваться.
Скажу как юрист: на самом деле, в российской юрисдикции, даже когда у участника 51%, ничего не меняется. В соответствии с законодательством есть решения, которые можно принять только 100, 75-ю или 66-ю процентами голосов, а дальше — как договорятся. Важные решения всегда принимаются совместно. Потребуется от 75% голосов, чтобы сменить гендиректора, увеличить уставной капитал или добавить совладельца. Поэтому распределение 51/49 становится иллюзией управления.
Важно понимать, что в действительности порядок принятия решений — это отдельный вопрос, который нужно обсуждать. И именно эти договоренности должны определять, как это будет происходить.
Даже если доли разделены поровну, но при этом очень четко разграничены зоны принятия решений и зоны ответственности, потому что вы определили главного в каких-то вопросах, каждый — в разных, то всё отлично.
Вопрос 4: как распределить обязанности?
Неважно, 7 или 57 лет вы в бизнесе — функционал нужно обговаривать, чтобы все понимали, кто и за что отвечает. Партнёры должны сформулировать роли и зоны ответственности: кто и чем будет заниматься, ожидания друг от друга. Удобно делать это в формате упражнения, когда один из партнёров на листке бумаги в течение одной минуты пишет то, чем он занимается в компании, а другие совладельцы в это же время фиксируют свои ожидания от функционала этого партнёра. Записанное партнёры озвучивают, задают друг другу вопросы, при необходимости дополняют список. Упражнение повторяется для всех партнёров. В итоге у каждого из них должен получиться конкретный перечень ролей и зон ответственности, которые он закрывает в совместном бизнесе.
Ценности тоже попадают в эту категорию. Например, один из партнёров готов финансово мотивировать должностных лиц, а другие — против. Из-за таких принципиальных различий, которые не всегда проговариваются на берегу, и происходят конфликты.
Вопрос 5: рабочее время, отпуск и зарплата
Представьте, я ваш потенциальный партнёр, и я вам говорю: «Я максимально буду вкладываться временем в наш проект». Что это для вас значит? В целом может значить что угодно, потому что максимально — это может быть больше половины, или, например, всё своё время. А всё своё время — это сколько часов в неделю? 40 часов в неделю, как по трудовому кодексу, или 80, как среднестатистический предприниматель привык работать?
Или, допустим, один из партнёров ожидает, что для развития бизнеса они оба будут работать 24/7, а другой, наоборот, рассчитывает на отпуск 3 месяца в году, чтобы иметь возможность уехать зимовать в Азию. Если заранее все не обсудить и не зафиксировать конкретику, обманутые ожидания могут привести к очень серьезному конфликту.
Как решать конфликты с помощью ритуалов?
У меня есть реальная история, когда 2 друга, партнёры в бизнесе, договорились решать конфликты следующим образом: как только возникают серьёзные разногласия, они обязаны вместе поехать в Баварию на 3 дня, гулять в определённых парках и ходить в определённые пабы — такой «реанимационный» период для партнёрства.
Если и после поездки захочется разойтись — партнёрство прекратится. Но пока уже более десяти лет их компания только процветает.
Подобные внутренние правила и традиции помогают сохранять совместный бизнес и по-другому подходить к разрешению конфликтов.