Собственники имеют законное право знакомиться с документацией и иной информацией, относящейся к управлению их домом. Однако, не исключены случаи, когда управляющая компания вправе не удовлетворить просьбу собственника.
В этой статье мы рассмотрели 5 случаев, когда требования собственника о предоставлении информации могут быть не удовлетворены.
1. Управляющая организация не обязана предоставлять внутреннюю рабочую документацию
К ней относятся: первичные учетные документы, штатное расписание, размеры заработной платы сотрудников, должностные инструкции, договоры и другое.
Вы, как собственник имеете право на информацию о работе УО, но это не должно создавать препятствия для эффективной работы компании.
2. Чаще всего, запрашиваемая информация уже находится в общем доступе на сайте или в ГИС ЖКХ.
Прежде, чем запрашивать информацию о компании, тщательно проверьте доступные источники: сайт и ГИС ЖКХ. Возможно, вы получите ответы на ваши вопросы.
3. Приглашение в офис для ознакомления с информацией - не отказ.
Управляющая организация может предложить ознакомиться с документами непосредственно в офисе. В таком случае ваше право на ознакомление с документами не нарушено.
4. Управляющая организация не обязана выдавать вам копии документов.
Есть ряд документов, которые компания не выкладывает в открытый доступ, однако, не скрывает их. Ознакомиться с ними вы можете в офисе, но копии этих документов получить не сможете.
5. Необходимо фиксировать факт обращения за информацией
В обращении обязательно должны быть сведения о получателе, его должности в компании. Если обращение направляется почтой, то необходима опись вложений. Устные обращения не фиксируются и не имеют веса.
#жкх #жкхменяется #жкхитарифы #управляющаякомпания #управляющаяорганизация #управлениемкд #управлениедомом #документыжкх