Впервые с момента открытия в нашей кофейне произошла следующая ситуация.
Женщина, примерно 38 лет, впервые у нас заказывает латте. Точнее латте заказывает не впервые, но у нас первый раз.
Готовим ей вкусный кофе, приветливо отдаём и женщина выходит с напитком из кофейни.
⠀
Проходит минуты 3, и вдруг она с недовольным видом забегает к нам обратно и пытается выкинуть в нашу мусорку наш же стакан!
⠀
- Девушка, а вы мне точно налили кофе? - Произносит она, отменяет выброс стакана и, держа его в руке, подходит к стойке.
⠀
- Конечно, кофе там, безусловно, есть, - недоумевая отвечаем мы.
⠀
- Странно, пью, и будто его там нет! - настаивает она.
⠀
Мы берём стакан, снимаем крышку, показываем ей цвет напитка: кофейный, как ни странно. Указываем на это возмущенной женщине и начинаем объяснять:
⠀
- Возможно, для вас латте слабоват, у всех разные вкусовые рецепторы…- И поясняем сколько эспрессо содержится в том или ином стакане.
⠀
Она начинает немного успокаиваться, аргументируя следующее:
⠀
- Странно, в другой кофейне я брала, был крепкий.
⠀
К слову, Латте априори не может быть крепким, но, дабы не создавать конфликт, предлагаем ей переделать кофе и уточняем, какой добавить сироп.
⠀
- Любой добавьте, - отвечает она уже более спокойным тоном.
⠀
Ставим новый стакан на стойку, она отпивает и продолжает причитать про слабый кофе.
⠀
Ну слабый так слабый, подумали мы и без злости отпустили эту женщину, которой латте хочется покрепче, предложив попробовать в следующий раз капучино.
⠀
Через неделю мы снова увидели на пороге кофейни нашу гостью, которая решила послушать наш совет и взять на этот раз капучино. Мы с замиранием сердца наблюдали за тем, как она пробует наш напиток, и нашему счастью не было предела, когда мы увидели довольный взгляд и сияющую улыбку женщины. Она поблагодарила нас за напиток, а мы, в свою очередь, пожелали ей хорошего дня.
⠀
Вот на такой позитивной ноте закончилась эта, казалось бы, слегка напряженная история. Мы понимаем, что все люди разные, кому-то хочется напиток покрепче, кому-то как можно слабее, поэтому в нашей кофейне вы можете найти кофе на любой вкус🥰
⠀
#bigboss_history
Источник изображения: freepik.com