Работа с обращениями граждан во II квартале текущего года

1355 обращений граждан, организаций и общественных объединений поступило в центральный аппарат Росалкогольрегулирование во II квартале 2022 года:

- 34 обращения поступило из вышестоящих федеральных органов государственной власти (Администрация Президента Российской Федерации, Аппарат Правительства Российской Федерации, Министерство финансов Российской Федерации);

- 125 обращений поступило из других органов власти Российской Федерации;

- 1196 обращений направлено в адрес Росалкогольрегулирования организациями и гражданами.

Среднее время рассмотрения обращений составило 16,6 дней.

Наибольший интерес граждан и организаций вызывают вопросы, связанные с:

- контролем за соблюдением законодательства Российской Федерации в сфере производства и оборота этилового спирта, алкогольной спиртосодержащей продукции (63,45%);

- ведением ЕГАИС (22,07%);

- регулированием алкогольного рынка (4,45%);

- лицензированием производства и оборота алкогольной продукции (2,7%);

- декларирование объема производства, оборота и (или) использования этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции, использования производственных мощностей, объема винограда, использованного для производства винодельческой продукции (2,63%).

1902 запроса граждан, организаций и общественных объединений поступило в центральный аппарат Росалкогольрегулирование во II квартале 2022 года посредством автоматизированной системы обработки запросов Росалкогольрегулирования (телефон).

Наибольшее количество запросов связанно с:

- лицензированием производства и оборота алкогольной продукции (40,3%);

- ведением ЕГАИС (32,8%);

- представлением уведомлений о начале оборота алкогольной продукции (10,6%).

Граждане и организации могут обратититься в Росалкогольрегулирование посредством:

- направления обращения в письменной форме почтовым отправлением по адресу: 125993, г. Москва, Миусская пл., д. 3, стр. 4;

- передачи обращения в письменной форме нарочно по адресу: г. Москва, Миусская пл., д. 3, стр. 4;

- направления обращения в форме электронного документа посредством использования сервиса приема электронных обращений на сайте Росалкогольрегулирования в разделе «Электронная форма приема обращений».

Официальный сайт Федеральной службы по регулированию алкогольного рынка - https://fsrar.gov.ru