Когда-то мне рассказали историю: "Мы приехали на отдых и там встретились с друзьями. Сидели компанией в кафе, наши друзья и их приятели. Ту пару мы знали плохо и меня поразило поведение женщины. Она весь вечер унижала официанта. Это был молоденький неопытный паренек. Заметно, что он очень волновался. Еще в тот вечер были сильные задержки по кухне и все готовилось очень долго (в чем официант не виноват). И знакомая приятелей принялась его учить, а кто еще, она ж ему как мать. Она критиковала его действия, выговаривала высокомерным тоном. Довела его до такого состояния, что в один прекрасный момент он опрокинул на нее поднос с напитками. Сделано это было нечаянно с его стороны. Просто очередной виток ее критики начался как раз, когда он разносил напитки.
Мне было очень неловко в этой ситуации, я готова была провалиться сквозь землю. Муж дамы и друзья ее иногда одергивали, однако она продолжала вести себя как миллионерша на личной вилле.
Потом года через два мы снова были в этой же компании, но в другом заведении. И история с унижением официанта повторилась".
Есть хорошее выражение: «Если хотите лучше узнать человека, то обратите внимание, как он общается с официантами и таксистами».
Эта дама на первый взгляд была вся такая воздушная, улыбчивая. Но при общении с официантом из нее полезло хамство.
И ведь она не одна такая. Подобных людей, унижающих обслуживающий персонал тысячи.
Что движет этими людьми? Отчего они желают утвердиться за счет других?
В этой семье имеется достаток, но они не всегда так жили. Так почему при обретении определенных материальных благ люди забывают о человечности? Считают приемлемым унизить, оскорбить, обесценить других?
В той ситуации с официантом можно было пригласить администратора, высказать ему свои жалобы и попросить, чтобы столик обслужил другой официант, более опытный. Тогда можно было избежать мокрых вещей и испорченного вечера.
Если вам понравилась статья, ставьте лайки, оставляйте комментарии и подписывайтесь на мой канал.
