Юрист Илья Сорокин рассказал, как вернуть деньги за несостоявшийся отпуск.
Граждане чаще стали переносить отпуск: менять туристические направления и даты.
«Первым делом надо изучать договор, который подписывается в туристической фирме, - объясняет юрист. - Все зависит от условий и возможности вернуть деньги в случае форс-мажора, в решении конфликтных вопросов иметь юридическую силу будет именно договор.
Главное - читать договор внимательно, ведь если уже подпись стоит, а в договоре прописано, что в случае отказа от тура компания представляет другой тур без возможности возврата денег, тут уже вряд ли что-то получится изменить. Защитить себя и попытаться вернуть средства можно через суд, но шансы невелики.
Деньги вернуть можно, если вы уже отменили поездку из-за болезни, тогда шансы большие, нужно обратиться в суд и приложить справки, подтверждающие заболевание».