Приёмы эффективного SMM

Приёмы эффективного SMM

SMM — бесполезная трата денег, или от него все-таки есть польза? Наш ответ однозначен: есть, но только когда для решения правильно сформулированных целей и задач бренда применяются релевантные инструменты.

Геймификация

За активность в группе «ВКонтакте» подписчики получают «алмазы» — виртуальные награды, которые можно обменять на реальные призы. В течение месяца подписчики лайкают, комментируют и репостят публикации сообщества, а в конце мы суммируем эту активность, выделяя трех лидеров.

Торговому центру геймификация выгодна тем, что подписчики больше вовлекаются в обсуждения и активнее репостят новости о распродажах и новых коллекциях. Что касается показателей, то с введением геймификации количество лайков выросло на 18%, репостов — на 37%, комментариев — на 132%.

Интеграция онлайна с офлайном

Активации, использующие интеграцию онлайна с офлайном, позволяют выгодно выделиться на фоне конкурентов и здорово вовлечь аудиторию в процесс. Подписчиков подкупает возможность увидеть последствия своих онлайн-действий в офлайне. Например, в этом месяце собираемые за активность «алмазы» (теперь, правда, это тыквы) можно использовать на специальном мероприятии в ТЦ, поучаствовав за них в конкурсах и мастер-классах.

Также мы устраиваем в центре офлайн-квест с литературной тематикой. Попасть на него можно либо совершая покупки в ТЦ, либо проявляя активность в группе. Просто прийти, заплатить и поучаствовать не получится. Здесь интеграция работает в обе стороны. Подписчики группы видят посты о квесте и проявляют большую активность в постах, а еще не подписанные на группу посетители видят квест и, желая поучаствовать, присоединяются к ней.