Вом потребуется много времени и большой запас терпения, чтобы начать продавать на площадке.
После регистрации необходимо завести товар. Будьте внимательны при создании карточек, ведь впоследствии их редактировать и наполнять контентом сложно: из ЛК невозможно, придется писать на поддержку и менеджерам. Каждый из них отвечается за свою область. Зна значит, что придется искать специалистов отдельно для загрузки фото, отдельно для видео, отдельно для формирования описания товаров.
ЛК один, а сайта два!
Для работы с М-видео и Эльдорадо у вас будет один кабинет. С 15 июля изменения по фото в карточках сразу отображаются по двум площадкам, ранее приходилось загружать на каждую отдельно через менеджера.
Стандартные промо инструменты в виде акций платформы. Но при регистрации указано, что участие товара в промо должен подтвердить менеджер. По факту никакого уведомления не приходит, принят товар или нет. В самой заявку статус не меняется. Особые значки на фото, как, например, на Али, не появляются. Менеджер, ответственный за промо, порекомендовал подавать информацию через него.
Товародвижение и остатки
Отдельная моя боль. Товары в товаоодвижении делятся на в доставке и в продаже. Причем, в доставке позиции находятся постоянно. В итоге сделать вывод о фактическим остатке на складе весьма непросто. Представитель прощаоки рекомендует делать поставку, когда по товару нет стока в продаже, все в движении. Но тут может быть и обратная сторона: мы подвезём ещё позиции и они, наконец, приедут по своим адресам.
Товары хранятся на разных складах. Основной - в Чехове. И есть момент с отображением. Но если покупатель из Казани, товар есть в Чехове, но нет в Казани, покупатель увидит остаток. Если товар есть на другом складе, но нет в Чехове - его заказать не получится. Повлиять на то, на каком складе будет ваш товар не получится, как и контролировать перемещение между складами. У меня неделями товар в пути.
Вкладка заказы не работает. Проверено. Не отображаются данные о заказах. Эту информацию вы получите в конце отчётного периода. В итоге, вы месяц сидите без информации о фактически проданных позициях и остатками, половина которых постоянно в движении. Точной картины по площадке нет.
