Привет друзья и новые подруги! Меня зовут Серега и я бросил брутальную профессию ради цветов. Сегодня расскажу, про девушку, которая чуть не распугала клиентов своими криками. А ведь она даже не была права!
Этот случай был первым в моей практике. Надеюсь последний. Ничего не предвещало плохого настроения со стороны заказчицы. Она нашла нас в запрещенной соц сети с просьбой собрать ей букетик. И все было хорошо ровно до того момента, как она вошла в мастерскую…
Ее первая фраза звучала не совсем приветливо. “Вы почему мне не сказали что это не живые цветы?!”. Дальше мне стало все ясно. Скандала не избежать. Тем более, что букет она не собиралась забирать, а предоплату внесла.
К примеру вы решили купить квартиру и внесли предоплату, а потом передумали, то деньги не возвращаются. Или записались на прическу в салон красоты по предоплате, но не пришли, деньги также пойдут мастеру за то, что он потерял время. В нашем бизнесе работают такие же законы. И я имел полное право не выполнять кричащее требование невнимательной клиентки и не возвращать предоплату. Ведь я уже собрал ее букет!
Почему я называю эту девушку невнимательной? Вы бы не задали такой вопрос, если-бы посетили наши соц сети (обязательно полюбопытствуйте, ссылки в шапке профиля). Там черным по белому крупными буквами написано “Цветы из мыла Челябинск”. А еще в каждом посте мы указываем, что букет будет радовать свою хозяйку годами. Логично, что речь не о живых цветах, которые в лучшем случае живут неделю, две.
Интересно чем все закончилось? На самом деле банальщиной. Я вернул девушке деньги, чтобы она поскорей ушла и не распугивала других клиентов. Считаю, поступил правильно, несмотря на то, что правда была на моей стороне. А вы оказывались в подобной ситуации? Делитесь своими историями, мне будет безумно интересно их почитать! За лайк к карме +100500 )) Вам не сложно, а мне приятно.