Почти 30 лет в сфере торговли – стаж заведующей магазином ТПС ООО «Дубравское» в селе Вешаловка Надежды Поповой, которая еще старшеклассницей ходила в сельский магазин, чтобы постоять за прилавком.
Профессия по душе. Продавец Любовь Кожакарь шла навстречу желанию школьницы, иногда доверяя ей обслуживание односельчан. После окончания школы Надежда Сергеевна поступила учиться на бухгалтера в торгово-экономический техникум. Но быстро поняла, что эта профессия не для нее. Забрала документы и поступила на курсы продавцов в Лебедянский техникум.
После завершения обучения устроилась на работу в продуктовый отдел райповского магазинчика в родном селе Вешаловка, в котором все изменилось, кроме места расположения.
– В советские годы здесь были продуктовый и отдел промышленных товаров, – вспоминает Надежда Сергеевна. – Весы с гирями, кассовый аппарат с ручкой, счеты, продукты в мешках и коробках. А тара какая была! Стеклянные бутылки, картонные пакеты и коричневая бумага.
Сейчас это единое пространство самообслуживания. Стало гораздо удобнее и за прилавком, и покупателям. Все продукты расфасованы и разложены по полочкам, можно выбирать нужный продукт, не задерживая очередь. Впрочем, для современных покупателей очереди – это странность.
Появился разнообразный ассортимент продуктов. Молоко, творог, кефир разной жирности, мясо и колбасные изделия, кондитерские лакомства – всего не перечислить. Изменились и покупатели. В советские годы они были менее требовательные, никто не спрашивал дату изготовления, состав продуктов. Были рады, что досталась, например, колбаса или сыр – вот оно счастье! Сейчас порой знают больше продавца, предпочитают натуральные продукты. Все уже наелись синтетики и импорта, выбирают продукцию российскую, местную.
Ушла, но вернулась. Для магазина в Вешаловке характерна особая атмосфера домашнего тепла. Люди приходят сюда не только за покупками, но и пообщаться, обменяться сельскими новостями. Надежда Попова работает в нем в общей сложности более 15 лет. Было время, когда уходила работать в другие торговые точки. Но в 2013 году вернулась и не собирается менять место работы. Сейчас она и заведующая, и продавец, и бухгалтер, и грузчик, и уборщица.
Профессионализм приобретается с опытом, хорошо, когда рядом оказываются мудрые наставники. По мнению Надежды Сергеевны, ей повезло с учителями. Они научили молодого специалиста всем премудростям и тонкостям торгового дела. Да так, что она неоднократно занимала призовые места в конкурсах «Лучший продавец», которые проводит областное управление потребительского рынка.
Теперь Надежда Попова охотно делится знаниями и опытом с коллегами со всей области. На базе магазина села Вешаловка проводились и областные семинары, и дегустация конфет, продукции Боринского хлебозавода, сыров.
За покупками и общением. В отличие от городских торговых точек и ритейлеров магазин в селе Вешаловка не сияет рекламной подсветкой. Его фасад в 2014 году отделан скромным сайдингом одного цвета. Здесь нет шумного многолюдья, хотя ассортимент способен удовлетворить спрос селян. К тому же они могут сделать заказ на любимые продукты, посоветоваться, какой сорт выбрать, чем лучше внучат порадовать или гостей удивить… А еще о жизни поговорить, никого не обидеть, не обделить вниманием.
Покупатели отзываются о Надежде Поповой как о человеке с доброй душой, всегда приветливой, умеющей расположить к себе, дать полную информацию о товаре. Доверие к продавцу – уверенность в том, что в магазине, которым заведует свой человек, никакую просрочку покупателю не предложит.
В основном за покупками приходят люди пожилого возраста. Надежда Сергеевна к ним особенно внимательна. Понимает, что магазин в селе – место, где можно повидаться и поговорить с соседями, знакомыми. Почти каждого покупателя знает в лицо, знает его вкусы и потребности.
Чистоту и порядок в магазине Надежда Попова поддерживают вместе с Татьяной Татьяниной, которая работает здесь более пяти лет. А зимой еще и дорожку к магазину от снега расчищают. Они понимают друг друга с полуслова, вместе решают, что лучше заказать, принимают товар, расставляют по местам, прикрепляют ценники, ухаживают за цветами. И при необходимости открывают пристроенный рядом склад-магазин стройматериалов и мебели. Односельчане делают заявки на столы, диваны, сантехнику, цемент, обои и другие товары и получают в сельском магазине.
Сельская тамада. График работы торговой точки с 8 утра до 8 вечера. Современной доставки заказов на дом здесь не предусмотрено. Но Надежда Попова не может отказать заболевшим или пожилым односельчанам и нередко сама относит сумки с продуктами, в том числе своей первой учительнице Зинаиде Васильевне Татариновой.
Поэтому график работы у Надежды Поповой ненормированный. Но она оптимист и со всеми трудностями привыкла справляться, и профессия продавца ей нравится. И не только ей. В сфере торговли работают и ее дочери – Алена, Татьяна и Виктория. Сын Руслан пока не определился с профессией.
А в свободное от работы время Надежда Попова пишет сценарии и подбирает музыку к праздничным торжествам, на которые ее приглашают в качестве ведущей, ведь она еще в школе славилась своими организаторскими способностями, умением петь и танцевать. А благодаря «сарафанному радио» ее приглашают вести юбилеи, свадьбы и дни рождения не только в родном селе, но и в других регионах.
Акцент
Постановлением областного Совета депутатов за высокие достижения и личный вклад в развитие торговли заведующей магазином ТПС ООО «Дубравское» в селе Вешаловка Надежде Поповой присвоено почетное звание «Заслуженный работник торговли Липецкой области».
