Уровень компетенций: Студент Сложность для освоения: 💡💡
Вы когда нибудь задумывались о том, что отличает студента, недавно закончившего университет от менеджера отдела продаж в крупной федеральной компании?
А может быть Вы уже давно работаете менеджером по продажам, но никак не можете сдвинуться по карьерной лестнице до ведущего менеджера или даже руководителя отдела?
Ответ на оба вопроса прост: этих людей отличает лишь практический опыт и набор навыков и знаний, которыми они владеют. Если с опытом все понятно и он достигается только временем, то навыками и знаниями можно овладеть на любом этапе своего развития.
Казалось бы все просто, однако перечень и количество этих навыков будут значительно отличаться в зависимости от стадии карьерного роста.
Так вот, матрица компетенций, как раз таки определяет перечень навыков, знаний и необходимого опыта, для того, чтобы занимать определенную позицию в любой компании.
Давайте разберемся детальнее на примере ассистента менеджера и непосредственно менеджера по продажам:
В таблице выше Вы можете увидеть матрицу компетенций для каждой конкретной должности на примере одной реальной компании. И ассистент и Менеджер, чтобы соответствовать занимаемой должности должен владеть указанными знаниями и навыками.
При работе с матрицей важно понимать, что каждая должность, помимо указанных для неё компетенций, должна владеть компетенциями с предыдущих ступеней.
Зная принцип Паретто и CRM-системы, но не владея навыками деловой переписки и пониманием базовых финансовых показателей, вряд ли получится стать хорошим менеджером.
Подытожим. Матрица компетенций это подробная карта, позволяющая Вам наглядно видеть, как и за счет чего, построить успешную карьеру. Также это отличный инструмент для руководителей подразделений, позволяющий донести до сотрудников что именно от них требуется для качественного исполнения своих должностных обязанностей.
В следующих статьях мы более подробно поговорим о том, как внедрить матрицу компетенций у Вас в компании и какие результаты она сможет принести.
P.S. Данный канал создан именно для того, чтобы на практических примерах знакомить вас с компетенциями, необходимыми для каждой ступени на пути от студента до топ-менеджера
Подписывайтесь, задавайте вопросы и развивайтесь!