В этом месяце обновил приложение Сбербанк Онлайн, на смартфоне с ОС Андроид. И на следующий день, появилась проблема - после ввода кода доступа к личному кабинету, спустя небольшое время, стало выдаваться такое сообщение:
Сбербанк Онлайн временно недоступен
Мы уже восстанавливаем его -
пожалуйста, попробуйте войти через 15 минут.
Расплачиваться картами в магазинах и снимать наличные можно без ограничений.
Сначала было предположение ,что это сбой со стороны банка. Но к концу дня проблема осталась. Само приложение тоже не могло быть неисправным, т.к запускалось успешно после обновления.
И тут нашлась разгадка проблемы.
В первый успешный запуск приложения после обновления, был совершен ,когда смартфон был подключен к интернету по Wi-fi (его раздавал компьютер),где скорость соединения высокая.
А неудачные запуски приложения, проходили в тот момент, когда оператор связи обрезал на оставшуюся часть дня, скорость, за превышение потребления трафика на безлимитной опции интернета.
В итоге, на следующий день, с утра, пока скорость интернета не была обрезана за превышение лимита по мегабайтам, было запущено приложение Сбербанк Онлайн ,и введен в нем код доступа в личный кабинет.
И тут личный кабинет, быстро открылся, и приложение стабильно работало, был произведен платеж по QR-коду, который успешно дошли до адресата.
Как только ,потом был израсходован лимит мегабайтов, и оператор снова обрезал скорость интернета- личный кабинет снова перестал запускаться.
В чем дела, какова причина?
Есть только одно предположение - в новой версии приложения, скорее всего, на загрузку личного кабинета отводится определенное ограниченное время.
И если за это время по ряду причин(тормозит телефон, низкая скорость интернета и т.д), личный кабинет не успел загрузиться, то приложение и выдает данное сообщение о временной недоступности кабинета.
В итоге, если оператор обрезал скорость интернета, неполадки у оператора, или проблемы с качеством связи - то личный кабинет запустить нельзя.
Выход один в такой ситуации - искать качественное и высокоскоростное интернет-соединение.
